基本信息：

招聘简章/岗位要求：

一、课程顾问（2人）

岗位职责：

1、售前支持：解答客户的售前项目、渠道、报价咨询；

2、售中跟踪：线上说明会的准备、发布，对客户答疑并进行销售和新渠道的开发；
3、售后服务：客户反馈问题处理，投诉处理、客户评论回复和情绪安抚等；
4、了解营地教育行业情况，熟悉公司课程产品，流利对接客户；
5、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见；
6、客户回访和客户满意度调查等工作；

岗位要求：

1、本科以上学历，专业不限，接受应届毕业生；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通，有一定的话术技巧；
3、性格好，有责任心，思维敏捷，执行能力较强，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、熟悉办公软件和网络工具。

二、市场拓展（1人）

岗位职责：
1、结合营地教育行业与公司的实际情况完成营地课程（K12课题研究营、本土营及海外营等）市场渠道开发；
2、策划、组织与执行市场推广活动，通过线上、线下结合，社区、学校、新媒体、培训机构等平台合作等；
3、参与合作项目的洽谈，维护与合作伙伴的关系；
4、能独立开发学校与社区资源；
5、处理项目开发及维护等运营工作中的紧急事件。 
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，市场营销等相关专业优先；
2、一年以上的教育或旅***业销售相关经验；
3、有学校、社区或家委会资源者优先考虑；
4、熟悉市场推广、客户开发及维护，有营地营销、渠道管理经验优先。

【公司介绍】

深圳市乐行文化传播有限公司是一家中国领先的营地服务提供商，以专业营地建设咨询、标准运营、课程开发及增值服务等为青少年提供高品质、高专业标准的营地服务，培养孩子思考和解决问题的能力。

作为国际营地协会成员，我们与全球顶尖的20多家夏令营展开合作，将国外成熟的营地活动经验与中国文化相结合，秉持Learning for life 的理念，通过技能学习、旅行探险、体育锻炼、社会服务、团队项目等方式，引导青少年探索自我、挖掘潜能，服务社会，从而实现青少年的全面发展。

同时，为响应国家培养综合素养人才的要求，少先队深圳市工作委员会与乐行共同提出“青年领袖实习基地计划”，为在读大学生提供锻炼的机会。

欢迎各位在读大学生和“社会新鲜人”加入乐行团队！

【公司资质】

中国首批国际营地协会（ICF）的成员单位

中国首位获得国际营地营长课程（ICDC）的专业人士创办的机构

中国领先的国际营地教育运营平台服务商

深圳市团市委授牌少年先锋营

官网：ww***com[点击查看]

微信公众号：乐行营地

工作地址：深圳市福田区竹子林