[杭州-滨江区]风先生即刻送（杭州）科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:物流专员/助理

岗位职责：

1、受理客户业务电话咨询、货物查询等简单问题处理，将客户投诉登记在系统，反馈给相关人员进行处理；

2、协助物流中心与业务项目的对接工作，及时整理双方需求，并跟踪落实后续实施情况；

3、处理紧急异常运作状态，督促运输配送转运工作的交付/质量/效率达成；

4、定期进行客户及物流问题汇总分析, 出具相关信息分析报告；

5、协助物流中心梳理规范流程；强化公司标准化及专业的企业形象。

岗位要求：

1、教育背景：大专及以上学历；

2、工作经验：不限，年龄20-30周岁；

3、专业知识：了解物流行业知识，熟练办公软件；

4、能力要求：沟通能力较好，灵活应变能力较强。

公司名称:风先生即刻送（杭州）科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:1000-5000人 公司介绍:公司简介 风先生是一家为商家和消费者提供科技与配送服务的新型物流公司。创始人郑飞科曾带领1万名员工将业务覆盖全国13个城市。2015年，郑飞科先生设立了全球极速物流网络建设的战略目标。2017年，风先生在国家“一带一路”倡议中开赴中东，正式进入国际物流市场。 业务介绍 国内——风先生从送外卖起家，业务渐渐扩展至同城速递。2017风先生开启新零售业务。“仓配售”一体化的整套基础设施建设，大大减少了物流的时耗。专业的末端配送团队，为B端客户提供差异化的服务。 国际——2017年，风先生进行了境外大型物流基础设施建设。在“一带一路”的倡议下将智能物流带到了中东地区。风先生之所以能够在广阔的世界战场作出自己的业绩，是因为公司在将业务推向全球的过程中始终坚守三个核心理念，那就是：秩序、引领、联合。 企业成就 1、智能软件：自主设计并运行了一系列配送相关的智能软件。 风先生的中央系统可通过数据分析，对物流货物进行区域分割、人员线路分配和订单组合。目前风先生的技术人员针对市场的现状对系统进行了优化升级，增加了预约和定时配送机制。公司还自建分仓储，通过智能的分拣系统自动分拣货品，以实现物品精准传至客户。最终将物流业务的效率提升5到10倍。对物流系统、仓储建设、人力资源的培训与管理和订单调度系统进行了深度整合。基于大数据的市场调研和丰富的大规模末端配送经验，使风先生能够把“仓配售”一体化的优势完全发挥出来。 2、人性化硬件：专业的硬件设施帮助配送人员达到超高的配送效率。 风先生与专业的设计公司合作为配送员量身设计并定制了人性化的配送服装。从颜色、舒适度、功能性多个角度进行了细致的规划，以便配送员可以风雨无阻的完成高效的配送服务。除此之外，风先生还为大家设计了智能手表、配送箱、魔术头巾等全身装备。 3、经验丰富：物流行业耕耘近7载而形成的专业服务、管理结构。 CEO郑飞科先生曾带领上万人进行大规模地推，业务范围包括13个城市。大量的人员管理经验和前线指挥经历为打造最适合物流行业的公司结构奠定了基础。 待遇福利 弹性工作时间，晋升空间巨大，海外工作岗位，内训外教为你量身制定学习计划。 只要你敢挑战，早晚独当一面。定期outing，体育建设，成员正能量满满！ 室内健身房，台球室，游戏室，厨房，餐厅一应俱全。 零食货架琳琅满目，园区舒适人性化，节假日有礼物赠送。 有信仰的团队，正能量的集体、丰富多彩的团建活动应接不暇。还有不定期国外旅游大奖等你来！ 风先生福利又又又叒升级啦！ 风先生内部环境大升级，时尚又实用的咖啡厅，设备先进的影像游戏厅和设备齐全的健身房，高贵典雅的钢琴就在办公桌的隔壁！就问你，心动不心动？ 无论是日常所需的微波炉，热水壶还是可以进行自由烹饪的电饭锅，电磁炉，再加上造型时尚的高脚杯、茶杯、刀具等等。在办公的区域内建造了一方温馨而实用的天地。 工作之余，还有什么比喝着冷饮来杆球更舒服呢？办公桌旁就是游戏厅，超棒的影音设备，优雅的钢琴，宽阔的台球厅，最适合几个同事谈天切磋啦~就等你来啦！ 团队高管： CEO 郑飞科，拥有极强的创造力、极高的天赋和巨大的热情。是汉代名将郑吉的71代孙，有着祖辈“强执且经外事”的血统。18岁考取有“新中国黄埔军校”之称的哈尔滨工程大学，形成了军事化的管理观念。11岁编程，在统筹学、博弈论、神经网络方面有自己的见解。熟读兵法、道德经，对道家思想和辩证思想都有着深刻的理解。有过丰富的海外生活经历，对中东的文化颇有研究。 CTO 马长昆，在2005到2012年间，就职于携程旅游，UED的创始人。带领团队进行前端和行为数据分析等的相关工作，规模达到几百个G。2012到2013年期间，带领支付宝团队打造黑白款余额宝。对一百万以上的核心用户数进行了用户行为分析。后到达平安集团首创“拉好友，加利息”的营销模式，比当时的平均营销成本500到800降低到40元左右。他带领的团队实现了离职率为0的记录。被他标记为团队核心成员的同事，都以三倍高的薪水被猎头挖角，而他自己本身也在不断地积累管理经验和技术实力。