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【岗位职责】
1.通过QQ、公众号、论坛、游戏内反馈等渠道处理用户的反馈,及时、准确、专业地解决用户问题;
2.维护游戏秩序,关注用户体验,提升游戏玩家满意度;
3.能够完成上级领导安排的其他任务;
4.通过与用户沟通并了解用户需求,并反馈给研发及相关部门,工作优秀者可转运营岗。
【岗位要求】
1.热爱游戏,希望进入游戏行业,有良好的沟通能力和学习能力;
2.具备良好的应变能力,及抗压能力;
3.强烈的责任心和积极的工作态度,良好的团队合作精神;
4.熟悉OFFICE办公软件,有较强的沟通表达能力。