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岗位职责
1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
3、需要沟通能力较强,要处理投诉,咨询等解释工作
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。