[深圳]深圳斯达领科网络科技有限公司

福利:五险一金 弹性工作 定期体检 绩效奖金 年终奖金 员工旅游 出国机会 职能类别:英语翻译 职能类别:电子商务专员

1、通过邮件方式回复客户关于售前、售中、售后咨询及问题；

2、处理所负责账号的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险；

3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事并提供解决建议或方案，督促相关同事尽快解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系。

岗位要求：

1、 大专及以上学历，英语CET-6及以上，读写能力优秀的应届毕业生；

2、工作积极主动，认真负责，具团队合作精神，踏实稳重，工作有耐心，有良好的职业操守；具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

3、 有英语客服实习经验者优先考虑。

公司名称:深圳斯达领科网络科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:深圳斯达领科网络科技有限公司（以下简称Starlinke/斯达领科），成立于2017年，致力于把中国智造的优质产品，通过自有网站+三方平台的行业新锐模式销售到全世界。总部位于深圳，在成都设有技术团队分部，现拥有一支近300人的年轻精英团队。 公司核心团队深耕跨境电商及海外推广领域近十载，拥有丰富的电商和互联网项目经验，在全球移动端流量获取方面有强大优势。Starlinke长期专注于服饰、家居、户外等品类，致力于创立自有品牌。成立之初即获国内***跨境电商公司的千万级天使投资，公司获得了质的变化，销售业绩迅速上升、企业不断壮大。 未来，Starlinke矢志“成为全球最大中国智造出口平台”，为全球消费者提供优质商品。 我们的优势： 一、如果你是一个不安现状的人，一个有理想及富有激情的人，那么加入Starlinke是一个好选择。八大职能团队打造跨境电商全流程综合发展强队，实现人才与团队共同发展进步核心理念。 二、互联网是一个讲究平等的行业。我们鄙视办公室政治，在Starlinke，每个人都能成为主角，你将获得足够施展才华的空间。 三、认识一大批志同道合的良师益友，Starlinke拥有大批跨境电商专业人才及资深专家。这些人都能成为你的良师益友，共同成长，这将是人生最宝贵的财富。 四、具诱惑力的薪酬与福利， 1、薪金、福利 以“能”定薪，提供极具竞争力的薪酬福利待遇； 以“绩”定奖，提供有激励性的绩效奖金、年终奖金； 鼓励敬业：提供延时下班餐补，呵护你的胃； 健康无忧：五险一金，入职即享综合医疗保险，年度免费体检； 团队建设：年度旅游、部门活动经费、生日会及每周文体活动； 节日活动：中秋节、万圣节、圣诞节、元宵节、6.1、七夕等； 礼品礼金：生日礼物、结婚礼金、春节红包以及传统佳节礼品； 有薪假期：法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、女生生理假月月无忧。