- 工作地点：其它
- 职位：蔚来专员-门店运营
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:大学/大专应届毕业生
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岗位职责
1. 接待所有到访客人，交流互动，确保良好的交互体验；
2. 初步了解用户需求，将潜在用户转交给蔚来顾问继续服务；
3. 协助蔚来顾问为用户提供服务，包括试乘试驾等活动；
4. 协助用户用积分兑换礼品，保持库存充足和整洁；
5. 为现有用户提供高质量用户服务；
6. 做好现有用户和潜在用户的信息收集和分析；
7. 协助蔚来顾问和其他团队伙伴解决用户的问题和投诉；
8. 其他交办任务。
任职要求
1. 本科及以上学历，不限专业；
2. 能够在非常活跃的环境中创造出色的用户体验，精力充沛；
3. 对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；
4. 具备强烈的团队合作精神；
5. 具备良好的自我管理能力及自我学习能力。
公司简要介绍：
公司名称:NIO-用户运营
公司类型:民营公司
公司介绍:
