[北京]北京古北水镇旅游有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:宾客服务经理

岗位职责：

1.给vip客人持续的提供周到、贴心的服务

2.预支并明确客人的需求并做到私人化服务的提供

3.综合全面的理解并熟知景区的一切酒店、餐厅和活动场馆等点位所提供的服务、用品、功能等

4.协助客人计划并安排客人在住期间的一切行程和活动。

5.保护好客人的隐私和财产安全。

6.对于公司的客房、各种活动物资、器材的使用、和管理维护。

7.对部门下派的其他工作的完成

任职要求：

1.大专及以上学历，旅游、酒店、英语、导游及相关专业；

2.杰出的宾客服务技能及一定程度的语言及沟通能力

3.熟练使用电脑和办公软件

4.精力充沛，体能良好。

5.身体健康，仪表端正，较强的抗压力、自信、责任心强、诚实守信；

6.有一定文体特长和英语口语能力的优先考虑。

公司名称:北京古北水镇旅游有限公司 公司类型:合资 公司规模:1000-5000人 公司介绍:    北京古北水镇旅游有限公司成立于2010年7月，由IDG战略资本、中青旅控股股份有限公司、乌镇旅游股份有限公司和北京能源投资（集团）有限公司共同投资建设。公司旗下北京密云古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区总占地面积9平方公里，是集观光游览、休闲度假、商务会展、创意文化等旅游业态为一体，服务与设施一流、参与性和体验性极高的综合性特色休闲国际旅游度假目的地。度假区内拥有43万平方米精美的明清及***风格的山地四合院建筑，包含4家精品酒店、5家主题酒店、26家不同特色的民宿客栈、餐厅及商铺，景区共有客房1371间，10多个文化展示体验区及完善的配套服务设施。到目前为止，公司拥有员工3000余人。 福利待遇： 薪酬制度：岗位定薪，技术晋升、职位晋升双渠道晋升途径，辅以内部竞聘。 五险一金：入职即缴纳养老保险、医疗保业、失业保险、工伤保险、生育保险；试用转正后，个人申请可缴纳住房公积金； 司龄补贴：工作满一年发放司龄补贴，每满一年补贴100元/月，最高补贴300元/月。 休假制度：实行灵活调休制及淡旺季综合计时制；每月即休假6天；根据淡旺季假期合理调配，业务相对较淡季或个人需要处理特殊事务可灵活调用储备假期；每天在岗工作综合8小时；实行倒班制和灵活的还休政策。 生活：远离城市喧嚣、零距离接触山水长城，员工用餐菜品丰富、安全可靠（公司集中渠道采购），另有员工活动中心（健身房、阅览室、羽毛球室等），业余生活丰富； 住宿：住宿环境优越，独立卫浴、客厅、阳台、24小时热水，配备空调、暖气、网络、电视。每楼层配置洗衣房、活动室等配套设施。 其他福利：每月轮流安排场地举办员工生日聚会；夏季发放冷饮券（可在景区指定超市购买饮品）；各类节日福利；联欢会活动等；法定假日加班费；夏季高温费；员工可按规定申请报销探亲交通费；正式员工每年可申请三张亲属探亲票。 电话：010-81008700/010-81008157/18811683593/18811683595 邮箱：zhaopin@ 地址：北京市密云县古北口镇司马台村 乘车路线一：密云汽车站乘坐密51路至古北水镇景区下车即可 乘车路线二：东直门外乘坐东直门至古北水镇专线即可