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岗位职责:
1、银行现状分析,制定服务治理规范和流程;
2、服务标准化定义;
3、服务信息日常管理和服务解答咨询师。
任职资格:
1、计算机科学、软件工程等相关理工类专业本科/硕士学历;
2、熟悉java或C语言,熟悉MySQL或Oracle等主流数据库,乐意从事服务治理工作;
3、具有良好的沟通交流能力、合作精神及主动学习精神,能够接受全国范围内的出差。