[北京]用户运营

职能类别:大学/大专应届毕业生

岗位职责：
1. 对汽车行业、对蔚来品牌定位、企业理念、产品知识具有极高的热情与学习积极性，在产品专业度方面不懈追求极致；
2. 基于优秀的汽车行业知识和经验积累，能够通过专业的讲解、全面的试驾体验以及合理贴心的解决方案，点燃用户对于我们品牌、理念及产品的热情；
3. 释放Fellow接待用户的时间，收录外部leads，为用户提供从认知到购买的超越预期的体验;
4. 展厅突发状况处理；
5. 在交付环节中，面对用户能够做到简明、扼要的讲解车辆的使用知识及注意事项等
支持公司的各项接待、外展、宣讲活动，在更广泛的层面推动公司品牌形象的建立；
6. 发掘潜在用户；
7. 支持公司的新店开设，确保公司文化和价值观在新团队中传承；
8. 作为各项知识、信息的中枢，能够耐心、细致的向其他部门和地区的同事及时输出产品知识、相关政策和行业动态。
任职要求： 
1. 本科及以上学历，专业不限；
2. 快速学习能力，始终保持好奇心，实时掌握汽车行业产品和活动的最新动态，并随时准备在与用户的互动中运用分享学到的知识；
3. 热爱NIO，并渴望与其他人分享这种激情，愿意了解并贯彻NIO独特的企业理念与服务风格；
4. 具有优秀的人际交往能力—谦虚、好学、善于倾听；
5. 能适应灵活的工作安排；
6. C1及以上驾照，驾驶技术熟练者优先；
7. 良好的外语沟通及表达能力。

公司名称:用户运营 公司类型:民营公司 公司介绍: