[上海]上海童歌母婴用品有限公司

职能类别:客服专员/助理 职能类别:网络/在线客服

（微信客服专员）岗位职责：

岗位职责：

1、完成每天制订的任务；

2、日常所需订单的跟进事项；

3、了解淘宝等销售平台的操作；

4、如无经验者，头脑灵活、思维转换快、电脑操作速度快均可应聘！

5、中专及以上学历，积极向上、身体健康，热衷于电子商务工作。

任职要求：
1、熟悉办公软件；
2、思维灵活，服从安排，积极配合工作；
3、了解电商规则，喜欢电商行业；
4、熟悉淘宝和淘宝购物流程，对电子商务感兴趣；
5、具有良好的学习能力及沟通能力；积极主动有责任感。

职业规划：后期可内部进行转岗至，电商运营岗——电商客服主管——电商推广——电商设计师

公司名称:上海童歌母婴用品有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:童歌是国内首家全高端母婴用品电商企业，主体为自主研发、销售高端母婴用品，并且代理众多国际高端母婴品牌，主要包括美国品牌Orbitbaby、4moms，意大利品牌cam、inglesin，英国品牌Silver Cross、iCandy、X-lander等，挪威品牌STOKKE以及bambolina、boori等。 2014年童歌正式上线世界婴童名品汇，主打高端童车汇、童床汇、童装汇、玩具汇等四大终端业态，目前已签约超过数十家全球高端品牌，并建立战略合作伙伴关系。 公司概况 上海童歌母婴用品有限公司成立于2012年，公司长期专注电商领域的精耕发展，先后在天猫、京东、苏宁易购、一号店等专业电商平台开设店铺，并取得良好业绩。公司自成立以来，始终坚持全高端品牌路线，经过两年多的积累沉淀，从最初的代理少数几家国际品牌，到今天已与数十家国际品牌成为战略合作伙伴。 为了提高品牌竞争力与客户体验，公司于2014年扩大战略布局，先后创建高端婴童营销平台世界婴童名品汇、成立客服呼叫中心、进驻CCTV央视购物与东方购物、完善DM目录营销等，力争在全高端母婴用品行业持续领先。 公司始终坚持以消费者需求为导向，扎根电子商务平台，以数据库营销为特色，目前已累计超过30万客户会员。