[长春]中国移动在线服务公司吉林分公司

发布日期：2018-08-22

一、公司简介

中移在线服务有限公司吉林分公司（原中国移动吉林公司客服中心成立于2003年），为中移在线服务有限公司（中国移动的全资专业子公司）在吉林省设立的省分公司，现有员工近千人，担着10086、12580热线服务及10086app、微信、微博等互联网营销工作，是吉林省重要的客户服务窗口，致力于“人工服务向智能服务迁移，服务向服务营销融合发展，售后向售前服务延伸，线上向O2O模式的运营”等一系列转型工作，以“客户为根，服务为本”的运营理念，积极追求自身的卓越发展。

二、招聘对象

2019年高校应届本科、硕士学历毕业生。

三、工作地点

长春市苏州北街323号。

四、招聘职位

财务管理、人力资源、业务拓展、流程管理、系统支撑、产品开发类职位。

财务管理职位职责：1、负责本单位收入管理、资金管理、成本管理、内控管理、税务核算等相关管理工作；2、负责编制公司各类财务统计报表，做好财务分析工作；3、负责公司固定资产、流动资产、无形资产的日常维护管理工作，定期清查和盘点；4、负责公司财务原始单据、报销单据等基础资料的审核工作。

人力资源管理职位职责：1、不断完善绩效评估体系，制订和完善员工绩效管理制度和流程，并组织实施； 2、负责薪酬绩效管理，社会保险管理；3负责人事信息、档案管理，劳动合同管理，员工培训管理等；4、人力资源其它方面工作，和领导交办的其他工作事项。

业务拓展职位职责：1、研究总部发布的新产品和新项目，负责产品和项目的本地化推广与属地化服务；2、负责本地潜在市场调研，积极探索营销机会，做好本地外部市场拓展；3、负责新产品落地后的测试和维护等组织管理；4、配合进行产品营销活动策划与执行，负责线上推广方案设计与实施等。

流程管理职位职责：1、负责制订和优化客服系统平台的业务流程；2、负责制订客服系统平台的需求开发和评审流程，并组织落实，完善和优化系统功能；3、针对客服系统出现的话务拥塞等重大问题，做好专项的客服系统流程优化工作；4、负责对接总部各项业务流程在属地化的落地工作。

系统支撑职位职责：1.参与应用系统整体规划，包括前期需求讨论、需求确定、系统可维护性论证等； 2.负责应用系统生产环境搭建、维护； 3.负责制定系统操作规范和维护文档的编写； 4.负责新员工和外围人员的培训、交流； 5.负责进行应用软件平台的运行分析和故障处理；6.负责应用软件的上线稽核，启动停止等日常维护管理。

产品开发类职位：1.负责客服系统及相关接口系统模块设计和功能模块开发；2.负责各系统相关功能的调研和性能优化，能够独立解决系统BUG；3.负责根据业务需要，进行省端独立系统的设计和开发工作；4.负责公共框架的优化和分析工作，能够进行HTML5、MySQL、java或C 类应用程序开发。

五、薪酬福利

六险二金，工资面议。

六、专业要求

财会、人力资源、通信工程、IT计算机、数据分析类(统计、数学等)、人工智能等相关专业。

七、招聘流程

网申→简历筛选→在线测评→面试→体检→录用

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工作地点选择“长春”，选择投递职位进行简历投递。

八、时间安排及联系方式

邮箱：maxin2@

联系方式： 马先生15943080059

 

招聘开始日期：2018-08-22

简历投递截止日期：2019-06-30