[上海]食全食美（上海）农业科技股份有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责

1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；

2、客户受理和客户开通；

3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先，条件优秀可放宽学历要求；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

5、须熟练上海话。

公司名称:食全食美（上海）农业科技股份有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:    食全食美（上海）农业科技发展有限公司成立于2008年1月，是中国从事有机蔬菜、有机水果种植和市场化运营的有机绿色健康产业型公司。公司集研发、种养、生产、加工、销售、美食咨询、生态休闲、生态垂钓、生态餐饮、观光旅游等业态于一体，拥有2家全资子公司－上海食全食美蔬果种植专业合作社和上海东周丰源有机蔬果专业合作社。     公司的种植基地坐落于上海市嘉定区安亭镇农业生态园区，总占地1000亩，726座832标准单体大棚，大棚配备自动滴管系统，1200平米玻璃温室育苗棚1座，标准化加工车间1000平米。同时，公司在在北京、重庆、辽宁、广西等地区拥有七处有机产品联建基地，并与全国各大生态、有机种植生产基地建立紧密联系，建立长期合作关系。     公司科研技术力量雄厚，与上海农科院、上海交大农学院和同济大学等单位结成教学科研实践基地平台，利用国际先进的美国有机生产技术，持续提升有机蔬果的种植品质，并有效带动周边农户组成联产联销专业合作社。     我们已经打造了上海具影响力的“有机生活馆”，聘请“中国有机第一人”胡删老师亲自坐镇，建立有机大讲堂，宣讲有机的绿色健康生活方式，建立有机产品展示交易平台。     公司有效展开互联网O2O营销模式，通过线上（自有电商 、合作电商 ）和线下（商超 、宅配 、体验采摘 、战略合作）的销售形式，利用公司自有的物流供应链，在第一时间将新鲜有机蔬果送到客户手中。     公司先后与大润发、苏州泉屋、东品西食、百盛、杭州大厦、杭州万象城、华润万家等大型商超系统旗下50家大型超市合作供应有机蔬果，并连续两届获得“麦德龙优质供应商”。   种植基地获“国家农业部蔬菜标准园”称号   荣获上海市妇联的“支持妇女儿童发展贡献奖”   获得嘉定区政府“小巨人企业”称号   通过了 “国家环保总局”的有机认证”   供港澳备案基地认证   获得欧盟认证   连续2年被评选为麦德龙麦咨达体系最优质供应商   多家国际、国内超市及电商平台蔬果指定供应商     我们真诚欢迎满怀激情、拥有梦想的精英们加盟公司。     在这里，您将拥有一个尽情施展才华和能力的舞台！     在这里，您将得到与公司同呼吸、共命运的人生体验！     在这里，您将得到与公司共成长、共收益的欢愉和成就！        市区办公地址：普陀区真北路915号绿洲中环中心        总部基地面试地址：嘉定区黄渡镇博园路4285号2号楼3楼303室(嘉定区农业委员会大门口入)    联系电话：59599599人事部