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岗位职责:
1、接听电话处理翼支付平台上客户遇到的疑问(无销售性质);
2、接听客户电话,及时处理客户投诉,为客户提供优质服务;
3、能及时帮顾客解决一些简单问题并传递给相关工作人员,。
任职要求:
1、高中以上学历,电子商务及市场营销等专业优先。
2、熟练操作办公软件,打字速度40字/min以上;
3、良好的沟通协调能力;具有耐心和敬业精神。
4、热爱客服工作,做事认真细心负责,诚实可靠。
薪资福利待遇
1、薪资结构:无责底薪+绩效+餐补+车补(综合薪资3500-5000);
2、公司统一购买六险一金,15天带薪培训;
3、享受带薪假:年假、婚假、产假、丧假,享有生日福利、节假日福利、员工旅游、专业培训;
4、提供“管理+技能”双项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台;
工作时间
8小时工作制 排班轮休
做五休二,享受国家法定节假日
地址:科技二路零壹广场