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单位名称: | 杭州笋尖网络科技有限公司 |
招聘职位: | 网易严选在线客服(实习生) |
招聘人数: | 300 |
工作地点: | 衢州西区花园东大道258号创新创业园网易大楼 |
工资待遇: | 面议 |
性别要求: | 男女不限 |
学历要求: | 学历不限 |
工作年限: | 不限 |
联系人: | 方小姐 |
联系方式: | 13575654122 |
公司简介: | |
职位描述: | 一、工作要求 1、 2018届毕业大专及以上学历,专业不限; 2、有较强的逻辑思维能力和问题分析能力,思维敏捷,善于表达自己的观点和意见; 3、 优秀的团队合作精神,善于沟通,具有亲和力; 4、打字速度40字/分钟以上,普通话标准; 5、具备良好的服务意识,适应轮班工作时间,有电商类服务经验者优先考虑; 二、工作职责 1、通过在线文字、电话等渠道提供专家化、情感化的服务,让网易严选用户享受及时、周到的服务体验,刚开始做在线,后期优秀的可以转做热线; 2、包括但不限于解决客户问题、安抚用户情绪,能主动发起用户维护关怀,将用户建议整理并输出解决方案,推动产品优化; 3、能承担机器人训练师职责,调教和训练智能机器人,提高机器人的智力和情商,使机器人能自动处理更多、更复杂的用户问题。 三、工作时间薪资福利待遇 1、工作场地:衢州西区颐高广场A座3楼众创空间 2、上班时间:分为早班和晚班;早班:9:00 — 18:00;晚班:13:00 — 22:00; 3、休息时间:做五休二(轮休制) 4、薪资:2300-2500 5、福利补贴:节假日福利全部享受;团队活动,生日会,员工关怀等。满1年后年度旅游。 6、实习生毕业优先安排转正 |
发布时间: | 2018-08-27 |
有效时间: | 2018-09-27 00:00:00 |
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发布者:[admin] 浏览次数:[0] |