[深圳]深圳中网时代网络科技服务有限公司

职能类别:客服专员/助理

1、在客服总监的指导下，完成客户联络、跟进、回访等工作；

2、协助客服总监，对销售和售后的客户满意度定期进行汇总和分析，并形成顾客满意度结果报告；

3、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；

5、负责公司微信营销相关工作，加粉，加群，发微信信息；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格：

1、中专以上学历，有客户服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音形象良好，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动;

5。会操作微信，加粉，换群，发信息；

6、年龄要求20岁到30岁

升值通道：

公司目前处于高速发展阶段，员工升职空间巨大，我们竭诚为广大有志发展事业的同事提供发展平台。

深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦2803-08

公司名称:深圳中网时代网络科技服务有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:                                                  公司简介 一、公司介绍      中网时代网络科技服务有限公司是一家集网商培训，网络营销培训，电商职业技能培训，咨询顾问服务，电商代运营，网站建设，网商学院(网商mba教育)为一体的专业网络科技服务企业。 二、产品服务 中网时代网络科技服务有限公司下辖:网商培训，顾问咨询，电商代运营，网站建设，网商学院（网商mba）五个产品事业部.依托完善的服务体系和强大的师资力量，中网时代致力于为中国网商提供最专业，最全面，最系统的网络科技教育服务,为电商客户提供一站式整体应用解决方案,打造中国最具实战价值的网络科技教育服务平台。 三、公司使命 中网时代以推动传统中小企业快速转型/突破发展困境为已任，帮助每一名中国人轻松实现电商梦想，成为孵化中国未来电商ceo的摇篮，让电子商务走进千家万户！ 四、公司愿景 中网时代专注于网络消费需求的创新和电商价值的传递，全力打造中国网络科技服务卓越品牌，致力于成为后中国经济时代一家具备卓越创新能力的新兴网络科技教育服务企业典范而努力奋斗！ 五、中网文化 1、 中网时代核 心价值观: 1.激情 2.快乐 3.梦想                                       4.协作 5.引领 6.创新                                       7.诚信 8.仁爱 9.感恩 2、 中网时代行为准则： 1.做人－晶莹剔透                               2.做事－水滴石穿 3、 中网时代道德信条： 1.小胜靠智 大胜靠德                               2.仁义至上 诚信为本 4、 中网时代行动口号： 追求卓越 引领格局 六、招贤纳士 1、聚天下精英、 汇八方志士、 成千秋伟业! 中网时代欢迎有志之士携手共勉，共创美好明天！     中网时代——驱动中国网商发展进程！ 公司官方网站：ww***.cn[点击查看]