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1.评估新项目开发过程中所需资源状况和品质要求标准,综合客户和公司内部意见提出最优协调意见并跟进处理;
2.负责项目进度管控,合理分配各阶段各项工作任务,确保项目有序合理进行;统筹项目要求及进度,定期向客户汇报项目进展情况及存在的问题,确保项目计划如期完成;
3.内外部有效的沟通,落实执行客户对项目的要求,保证项目正常运行;
4.负责接待、安排及跟进来访客户各项事宜,使客户在此期间的工作效率得到充分发挥,并使其感到全面满意;
5.负责项目成本管控,包括及时反馈项目变更及其他成本信息、项目成本评估、项目改善等;
6.负责客户投诉反馈、协助及跟进问题解决,从而不断改善服务质量,保证顾客满意。