中航证券招聘简章

2018年9月6日  

一、招聘信息

招聘岗位：客服中心坐席代表

工作地点：南昌

招聘人数：10人

报名时间：2018年9月5日至2018年9月30日

二、

一、任职资格

（1）全日制本科以上学历；

（2）通过证券从业资格考试。

（3）有大型呼叫中心工作经验或证券从业经验者优先；

（4）身体健康，心理素质良好，善于沟通，具有较强的工作责任心和团队协作精神，无不良记录。

（5）熟练运用电话沟通技巧，并快速掌握工作流程、话术及要求；

（6）口齿清晰，普通话标准，语气亲和，有良好的沟通表达能力；

二、岗位职责

（1）负责公司客服电话、在线客服、邮件、短信等形式与客户之间的呼入业务咨询、呼出等服务工作；

（2） 在职责范围内解决通过上述方式解答客户咨询、受理客户投诉，并按职责要求完成对客户回访和主动联络工作；

（3） 收集客户反馈意见，汇总当日工作问题，上报主管，同时提出合理化工作建议；

（4） 完成岗位任务，持续改善个人服务质量与工作效率，提高个人的专业技能；

（5） 完成部门安排的其他工作。

 

四、工资福利

五险一金，入司满一年享受公休假，待遇面议。

 

五、简历投放

请应聘者将简历发送至该邮箱ylong@。

联系方式：0791-83976747