宣讲单位：深圳慧通商务有限公司

宣讲时间：2018年09月09日 14:30

所在学校：西安外国语大学

宣讲地点：活动中心多功能报告厅

深圳慧通商务有限公司作为华为的全资子公司，致力于华为集团及其他中大型企业提供高端商务服务和解决方案。高端商务服务聚焦客户满意与服务创新，服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验，搭建统一商务服务平台，建立涵盖差旅、酒店、采购、IT、财经与人力资源管理等专业化企业商务服务体系，提供值得信赖的端到端商务服务，使企业更专注于商业成功。2015年慧通专业服务能力进一步完善，客户赞不绝口，实现主营业务净收入14.09亿，经营收入增长率26%，经营利润复合增长28%，业务稳健增长。 2018年，慧通公司开始承揽华为消费者BG人力资源服务，作为中国民族科技企业的一面旗帜，华为消费者BG产品全面覆盖手机、移动宽带及家庭终端。消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，其智能手机市场出货量稳居全球第三，2017年的全球手机年销量超过1.53亿台，营业收入超过2372亿元人民币。

时间：14:30-17:00

    一、招聘需求：

（一）坐席专员（4-8K/月）

岗位职责：

1、接听、解答消费者通过热线电话反馈的产品购买、使用咨询、信息查询及疑难问题；

2、记录、处理客户来电反馈的信息，保障消费者满意度。

岗位要求：

1、本科及以上；

2、敬业爱岗、责任心强，有良好职业素质、合作意识和团队精神，有良好的组织协调及抗压能力；

3、较强语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳；

4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件。

工作地：西安（大中华终端联络中心）

（二）体验店顾问（4-8K/月）

岗位职责：

1、通过服务顾客，产品讲解达到店面零售提升；

2、落实运营政策，满足顾客需求；

3、管理和培训员工，达成公司业绩目标，完成管理层指定工作。

岗位要求：

1、本科及以上；

2、敬业爱岗、责任心强，有良好职业素质、合作意识和团队精神，有良好的组织协调及抗压能力；

3、有较强语言表达沟通能力、应变能力，普通话标准，口齿清晰，音色柔美；

4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件。

工作地：全省华为体验店

二、培养和晋升：

完备员工培训学习体系

1. 新员工培训：新员工将会接受为期三个月的培训学习，形式丰富，包含培训集中营、师傅带徒弟、服务门店实践；

2. 岗中培训：定期组织专项技能提升、综合能力提升培训，包括参加战略预备队实训、通过轮岗实践。

广阔的晋升发展路径

1. 横向发展路径（业务专家方向）：以上岗位可向高级技术支持专员、高级培训师和高级客户服务经理晋升；

2. 纵向发展路径（综合管理方向）：以上岗位可向运营主管、运营经理晋升；

3. 公司每六个月组织一次业务专家晋级考评和核心管理岗人员选拔、竞聘。

三、薪酬福利：

薪资构成：

基本工资 绩效 补贴 奖金 福利

福利：

1．转正：五险 商业保险 公积金； 实习：商业保险

2．多元化激励奖金

3．季度团建

4．节假日统一慰问，发放慰问品

5．生日慰问，举行生日会

6. 带薪年假，婚假，产假

四、应聘方式：

接收简历邮箱：zhaopin2018@（宣讲会现场受理纸质简历）

联系人：张女士

联系电话：15191455813

单位地址：西安市未央区西安工业设计产业园凯瑞D座3楼