- 工作地点：其它
- 职位：坐席专员|体验店顾问
- 信息来源：西安邮电大学
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深圳慧通商务有限公司2019届秋季校园招聘
2018-09-06 点击：[
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公司简介：
深圳慧通商务有限公司作为华为的全资子公司，致力于华为集团及其他中大型企业提供高端商务服务和解决方案。高端商务服务聚焦客户满意与服务创新，服务依托专业的管理体系、覆盖全球的资源和丰富的经验，搭建统一商务服务平台，建立涵盖差旅、酒店、采购、IT、财经与人力资源管理等专业化企业商务服务体系，提供值得信赖的端到端商务服务，使企业更专注于商业成功。2015年慧通专业服务能力进一步完善，客户赞不绝口，实现主营业务净收入14.09亿，经营收入增长率26%，经营利润复合增长28%，业务稳健增长。
2018年，慧通公司开始承揽华为消费者BG人力资源服务，作为中国民族科技企业的一面旗帜，华为消费者BG产品全面覆盖手机、移动宽带及家庭终端。消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，其智能手机市场出货量稳居全球第三，2017年的全球手机年销量超过1.53亿台，营业收入超过2372亿元人民币。
招聘岗位：
一、坐席专员（4-8K/月）
岗位职责：
1、负责接听并解答消费者通过热线电话反馈的产品购买、使用咨询、信息查询及疑难问题。
2、对客户来电反馈相关信息进行记录、处理，保障消费者满意度。
岗位要求：
1、本科及以上学历，特别优秀者学历可放宽至大专；
2、敬业爱岗、责任心强，有良好职业素质、合作意识和团队精神，有良好的组织协调及抗压能力；
3、较强语言表达沟通能力；普通话标准，口齿清晰，音色条件佳。
4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件
工作地：西安（大中华终端联络中心）
二、体验店顾问（4-8K/月）
岗位职责：
1、通过服务顾客，产品讲解达到店面零售提升
2、落实运营政策，满足顾客需求
3、管理和培训员工，达成公司业绩目标，完成管理层指定工作
岗位要求：
1、本科及以上学历
2、敬业爱岗、责任心强，有良好职业素质、合作意识和团队精神，有良好的组织协调及抗压能力
3、有较强语言表达沟通能力、应变能力；普通话标准，口齿清晰，音色柔美。
4、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件
工作地：全省华为体验店
培养和晋升：
完备员工培训学习体系
1）新员工培训：新员工将会接受为期三个月的培训学习，形式丰富，包含培训集中营、师傅带徒弟、服务门店实践；
2）岗中培训：定期组织专项技能提升、综合能力提升培训，包括参加战略预备队实训、通过轮岗实践。
广阔的晋升发展路径
1）横向发展路径（业务专家方向）：以上岗位可向高级技术支持专员、高级培训师和高级客户服务经理晋升；
2）纵向发展路径（综合管理方向）：以上岗位可向运营主管、运营经理晋升；
3）公司每六个月组织一次业务专家晋级考评和核心管理岗人员选拔、竞聘。
薪酬福利：
薪资构成：
基本工资+绩效+补贴+奖金+福利
福利：
1．转正：五险+商业保险+公积金； 实习：商业保险
2．多元化激励奖金
3．季度团建
4．节假日统一慰问，发放慰问品
5．生日慰问，举行生日会
6. 带薪年假，婚假，产假
招聘详情：
联系人：张女士
联系电话：15191455813
联系邮箱：zhaopin2018@
单位地址：西安
