- 工作地点：北京
- 职位：项目客服专员
- 信息来源：北京航空航天大学
说明：
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项目客服专员（储备干部）
| 公司名称： | 成都我来啦网格信息技术有限公司 | 公司性质： | 民营企业 |
| 公司规模： | 中型企业 | 公司行业： | 交通运输、仓储和邮政业 |
| 专业要求： | 市场营销、物流、企业管理等相关专业 | 薪资待遇： | 面议 |
| 学历要求： | 本科 | 招聘人数： | 10 |
| 工作地点： | 北京市朝阳区三间房东路1号 | 浏览次数： | 4 |
| 有效时间： |
职位描述
1、负责所对接B端客户专项服务，包括订单跟踪和异常处理、收款；
2、负责对接400客服客诉，全程跟踪服务状态；
3、客户赔偿沟通谈判，与客户和运力达成赔偿共识；
4、客户订单报表和分析数据制作；
5、客户意见、投诉、建议的分类、归纳、统计分析，提出优化改进方案。
任职要求
大学统招本科及以上学历，市场营销、物流、企业管理等相关专业。
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单位简介
中邮速递易是由中邮资本、三泰控股、复兴资本、菜鸟网络四家巨头合力打造的24小时快递自助服务品牌;致力于通过互联网技术与智能化设备解决末端收派24小时标准化服务问题和快递最后一公里、最先一百米难题，为快递行业赋能。
2012年9月，中邮速递易以技术领先优势在中国推出第一台智能快递箱，开创了快递柜这一全新领域。中邮速递易在网点规模、入柜量、日均投件量等方面继续保持行业领先地位。
截至2018年7月底，中邮速递易已实现全国全量覆盖，累计派件量已突破17亿件，数千万的用户通过中邮速递易智能快递柜享受到安全、便捷、放心的快递自助服务。
联系方式
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