- 工作地点：广州
- 职位：广汽集团众诚接听客服（非销售）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
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【职责描述】：
1、客服工作，负责接听客户(车主)来电，为客户提供咨询、接报案、派单调度、保单确认、保单咨询、业务咨询、投诉处理等服务；
2、公司投诉业务的审批、审计；
3、完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】：
1、中专及以上学历（中专学历，愿意从事呼叫中心客服工作者）；
2、普通话（会听粤语）标准流利，声线好，性格开朗、积极向上；
3、责任心强，态度端正，品行良好，做事细心；
4、有良好的团队协作精神；
5、电脑打字40字/分钟以上。
【薪酬】：基本工资+绩效奖金+津贴+福利
如果国家法定节假日上班，按法定三倍工资计算。
【福利保障】：
1、合同期从培训计算，试用考核合格后正式上岗；
2、节日津贴、法定假日三倍工资、生日关怀、年资补贴、夜班补贴；
3、购买五险一金；
4、每年提供免费健康体检、外出旅游或户外拓展活动。
【职业生涯】：可竞聘质检、班组长、管理人员
【职业以外】：聘请行业专家培训：保险知识、保险业务流程学习，可向保险其他岗位发展。
【上班地点】：广州大道中139号电信大楼409-412（五羊新城地铁站B出口50米）
【上班时间】：早上7：30;晚上11：00轮班，每班次工作7-8小时（每月仅有1-2个通宵班）通宵班夜班补贴100元/晚，平均每月休息8-9天；
公司简要介绍：
公司名称:广州桐乐信息科技有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:
