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[福建]博辉集团

(全职,发布于2018-09-13) 相关搜索
  • 工作地点:其它
  • 职位:技术支持工程师|微信及电子商务渠道工程师|售后实习生
  • 信息来源:漳州职业技术学院
说明:

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博辉集团
发布时间: 2018-09-10

关于我们

 

 


博辉集团(Bright-way),是专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心服务IT、外包服务和BPO业务的中外合资企业。自2001年北京(总部)成立以来,北星博辉一直以不断创新的服务给业界带来惊喜。今天博辉集团已经发展为具有2500名员工,业务覆盖大中华地区辐射东北亚的专业BPO服务性企业。目前已在北京、厦门设立的呼叫中心,并在上海、沈阳、广州、深圳设立工作站,构建覆盖全国的服务网络。集团合作伙伴主要有戴尔(Dell)小红书美图、厦门信投、京东、苹果、惠普(HP)、联想(Lenovo)等。

 

厦门博辉,成立于2006年,总部位于厦门软件园二期,分中心位于翔安海西明珠和集美理工科技园。作为中国戴尔(Dell)售后服务的外包基地,是Dell(戴尔)客户支持中心亚太地区的指定服务供应商,近年来连续获得戴尔(Dell)最佳合作伙伴,最佳客户体验和亚太区最有价值服务商等优秀奖项。目前在职员工超700人,公司为所有员工提供专业的ICDP(职业生涯规划)、岗位培训、PLDP(管培生培训计划)、完善的五险一金及薪资结构、广阔的个人发展空间以及专业化、正规化的管理模式。公司为员工量身制定完善的培养计划:技术培养、管理培养、项目管理等不同发展路线,让员工有更好的发挥平台和推荐500强企业的机会。

 

1、   公司制定人性化管理制度,提供优良的工作环境、带薪岗前培训和中层管理岗位晋升机会;

2、   缴纳六险一金;办理档案关系(可协办厦门户口如满足条件);

3、   工作时间:5x 8小时

4、   带薪休假:法定假期、年假、婚假、产假等

5、   员工活动:团队活动、聚餐、户外拓展等;

6、   贴心礼物:结婚、生育及过节礼等;

7、   年终奖、绩效奖及各类专项奖金等;

8、   每年2次以上调薪考核。

 

招聘岗位

戴尔(Dell)技术支持工程师 参考薪资:2500-8000,上不封顶

工作职责:面向戴尔(Dell)中国客户接听800/400售后技术支持热线,负责在线解决计算机产品的故障诊断及修复;利用公司内外部资源跟踪处理客户问题并不断提升客户满意度。

职位要求:大专以上学历,专业不限。

 

戴尔(Dell)微信及电子商务渠道工程师 参考薪资:2500-6000

工作职责:面向戴尔(Dell)中国客户在线管理Dell官方微信公众号,负责在线解决计算机客户的线上咨询及故障诊断;利用微信公众号平台跟踪处理客户问题并不断提升客户满意度。

职位要求:大专以上学历,专业不限,具备较好打字速度及服务类实习经验者优先。

 

戴尔(Dell)售后实习生 参考薪资:2500-4000

工作职责:面向戴尔(Dell)技术支持团队,提供包含客户回访及管理数据采集等后台支持服务;并提供支持工程师储备渠道。

职位要求:大专在校生源,专业不限。

 

有意者请联系:廖奕宏

联系电话: 13799843326