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前台接待工作职责:
1、掌握当日入住客情,维护房态显示系统确保准确。
2、问讯服务。
3、客房预订,办理宾客住宿登记,排房及制作房间钥匙。
4、办理宾客换房、续房手续。
5、留言服务及委托事项。
6、邮寄服务。
7、保险箱寄存服务。
8、负责散客、团队结账,长住、信用单位结账,消费点冲账。
9、提供多种外币兑换服务。
10、协调对客服务,保持并发展与有关部门间的有效沟通。
金鹰珠江壹号国际酒店是按国际五星级标准设计建造的豪华商务酒店,地处南京新街口商圈内,傲居城市中轴中山路与珠江路黄金交汇点,城市CBD正中央,省市政府两大政务中心聚集地,紧邻南京大学、东南大学两大著名学府,与地铁一号线珠江路站直接连通,距南京禄口国际机场45分钟车程,距南京火车站5公里。
公司名称:南京珠江壹号实业有限公司金鹰珠江壹号国际酒店
公司性质:其他
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