[杭州]旅悦（天津）酒店管理有限公司

职能类别:管家部经理/主管

岗位职责：

1、 全面主持客栈工作，安排落实各部门的工作，确保客栈的正常运营；
2、 提高服务质量，培训员工做好对客服务，提升客人满意度；提升客栈业绩和排名，增加客栈影响力和知名度；
3、 做好对客接待和沟通，及时处理客人意见，保证客人满意，树立良好客栈形象；
4、 负责客栈安全管理工作，确保客栈安全无隐患，维护客人和员工的人身安全；
5、 能跟业主保持良好的沟通，搭建好业主和公司之间的桥梁。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历；
2、专业不限有酒店管理、旅游管理等专业优先；
3、 具有良好的职业道德，较强的沟通协调和应变能力，较强管理和团队建设能力；
4、原则性强，执行力较好，有良好的抗压能力；
5、认同旅悦企业文化核心价值，有很强的服务意识，学习能力和工作责任心；
6、能接受外派。

公司名称:旅悦（天津）酒店管理有限公司 公司类型:民营公司 公司介绍:旅悦集团成立于2016年，是携程集团的战略投资公司，由去哪儿网总裁张强先生兼任集团CEO，是集酒店管理公司（天津）、信息技术科技公司（北京）、采购贸易公司（成都）于一体的旅游产业集团。旅悦旨在将互联网创新技术应用于传统旅游产业链，实现传统行业建设运营的智能化、科技化发展。旅悦旗下拥有精品度假酒店品牌——花筑系列，以及为旅行者提供360°定制服务的“花筑旅行”旅行定制平台。