[苏州-吴江区]因顿基因科技控股有限公司

福利:五险一金 餐饮补贴 职能类别:网络/在线客服

1、通过微信等网络方式与客户沟通，以及接听客户来电咨询，热情回答相关信息；

2、协助运营部门进行后台管理及数据上传等服务；

3、维护客户关系，追踪潜在客户，与客户建立良好关系；

4、熟悉公司各类服务和产品，能准确、专业、有效的为顾客做推荐参考；

5、及时准确的处理客户的售后问题，能有效的解答客户的问题，提高客户满意度。

任职要求：

1、大专以上学历，有互联网客户服务相关工作经验者优先；

2、具有较强的执行力、沟通能力、应变能力，具有较好的心理素质和抗压能力；

3、普通话标准流利，声音甜美优先；

4、有优秀的客户服务意识和团队合作精神、态度积极向上，有较强的上进心和责任感。

公司名称:因顿基因科技控股有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:因顿基因科技控股有限公司是上市公司德尔集团的控股子公司，其致力于成为全球领先的基因大数据平台，该大数据平台涵盖基因数据、连续性的生活数据、健康数据和临床数据。公司的使命是通过基因大数据的应用让人类更健康。 公司于2018年3月开始正式运营，注册资金1亿元人民币，计划在未来3年内通过基因检测产品和服务来满足政府、企业、个人、专家的需求，同时积累100万人的基因大数据。基于大数据，通过自研、合作研发的项目包括药物开发、精准用药、人工智能辅助诊疗和消费行为分析等。 团队目前有70余人，总部设在苏州，分别在北京、深圳、成都设立研发机构。首席科学家是著名人类遗传学家刘建军教授，科学家团队由院士、博士构成，业务团队主要成员来自百度、华大、阿里巴巴、好大夫在线、南京医药等不同领域的知名公司，团队成员的跨界背景将为创造领先的基因大数据平台提供优势。 因顿实验室已建成临床细胞分子遗传学、临床体液血液、临床免疫血清、临床化学检验四个科室，设备及设施投资过亿元。实验室拥有目前世界最先进的Novaseq6000测序平台和苏州地区唯一的iScan芯片扫描系统。此外，自建的样本库可以存储100万例DNA样本。