[合肥]安徽人和市场研究咨询有限公司

安徽人和市场研究咨询有限公司（RHMR）隶属于人和集团旗下子公司，成立于2012年，注册资金1000万，位于蜀山区仰桥路人和科技园。人和研究专注于市场调查与研究、BPO服务外包两大领域，目前是国内领先的市场调研公司。

一、基本情况

1）资质：公司现有如下资质：第二类增值电信业务许可证、质量管理体系认证、环境管理体系认证（呼叫中心业务）、职业健康安全管理体系认证（呼叫中心业务）、人力资源服务许可证、劳务派遣经营许可证、涉外调查许可证等

2）坐席数：公司现有坐席数1200个，2018年完成建设2000个坐席，2019年预计建设5000个。   

3）人员规模：目前拥有专职座席人员900余名，分布在安徽合肥，四川重庆，山东济南，广东广州4大分中心，并配有经验丰富的现场监督与运营管理人员。  

4）呼入案例：目前合作的有万科物业客服呼入业务；中海地产物业客服呼入业务；中国移动众包平台呼入项目；望江农商银行客服呼入业务等。

5）市场调研案例：我司是安徽省统计局定点合作单位，与安徽省卫计委保持着深度的合作，合作多个政府社情民意调查，包括“安徽省群众安全感调查”、“全国生态环境调查”、“中央八项规定执行情况调查”以及“安徽省计划生育群众满意度调查”等，每次都能够高质量高效率的完成，获得了各个合作单位的高度认可和评价；与万科、万达、中海等一百余家房地产商有友好合作的关系，长期对其房地产业主满意度进行跟踪调查，调查结果得到客户的高度认可；公司与国家信息安全中心有合作关系，能够满足执行汽车销售及售后满意度回访项目的需求。

二、公司优势

1）招聘能力：我司目前在合肥合作了26家人力资源公司，36所大中专院校，并计划收购一所大专院校，可依据顺丰项目的要求，快速招聘足够的运营人员。

2）信息安全：我司十分重视信息安全，在电力保障方面，拥有双回路、UPS和发电机等设备，可保障职场的电力供应；同时对电脑USB口管控、无纸化办公等信息安全方面均有明确的规定。

3）管理经验：我司有完善的人才培养和管理储备机制，目前储备的各级管理人员，可快速胜任一个300人项目的各级管理梯队。同时，出于对贵司项目的重视，我司专门储备了具有丰富顺丰客服项目运营经验的经理人员。

4）丰富案例：我司有丰富的市场调研和BPO客服案例，并且公司2018年大力拓展BPO市场，各级市场人员在大力拓展客服类项目。

5）高低峰人员调配能力和经验：市场调研行业的高低峰人力悬殊十余倍，经过近10年的积累，我司拥有丰富的高低峰人员调配能力和经验。并且我司专门储备了可用于人员抽调的项目，以保证顺丰项目高低峰的平稳运行。

三、集团介绍

人和集团总部设立于安徽省合肥市蜀山区“人和科技园”，园区占地面积50亩，总投资2.1亿元，并于2015年在合肥北城投资55亿，打造占地1270亩的中国空气净化产业园。人和集团是一家综合型民营企业集团，集团下辖1家上市公司和十余家子公司，投资范围涉及环境、金融、市场研究、BPO、制造业、劳务、酒店服务、食品及其他工业实体投资等。

人和研究秉承“以和为贵、以人为本、以德为先、诚信经营、永续发展”的经营理念和“用数字说话”的口号为客户提供真挚的服务。坚决不接受、不制造、不交付不合格品，依靠专业的技术水平与一流的项目团队赢得客户信任。

四、人才需求