招聘岗位：
一、培训代表
1、根据公司业务需求制定区域培训计划，整合内外部培训资源，提升区域培训的影响力
2、定期对培训效果进行检核，通过电话/视频抽查方式，对培训效果负责
3、负责内部零售团队和外部客户级人员产品、销售技能及订购会、品鉴会类等相关培训
4、贴合终端零售业务，开发各类实用的课件教程（产品介绍、竞品对抗、销售技巧、服务礼仪等）
二、体验店顾问
1、 产品体验专家：专职管理华为品牌体验店，提升消费者体验
2、 市场策划专家：策划并执行营销活动
3、 培训专家：负责门店形象及人员培训
4、 运营专家：负责门店运营管理，提高运营质量和效率
三、售后服务技术顾问
1、 负责开展手机维修，处理手机故障
2、 负责分析保外维修故障并评估维修费用
3、 负责提供专业技术支持，解答客户疑难咨询
4、 负责为特殊客户群体提供上门维修服务（仅限有上门服务车支撑区域）
四、售后服务体验顾问
1、 在华为授权体验店，负责客户对华为设备维修需求的预处理、受理，客户疑议解答和咨询
2、 负责到店/线上客户抱怨投诉的处理，及时安抚客户情绪，避免冲突
3、 负责客户待维修设备零部件的报价，并做好价格解释，完成收费和做账
4、 借助店长定期组织店面例会，并分享个人服务经验
五、销售代表
岗位分类：零售代表、KA代表、渠道代表、融合代表、市场代表
岗位职责:
1、负责所辖区域整体经营目标与市场目标，在当地范围内深入挖掘终端销售机会点，确保经营目标达成
2、负责所辖区域客户客情维护（搭建和改善当地合作伙伴关系平台）、政策获取和落地、销售计划制定和执行，门店拓展、店面形象建设及管理、促销活动组织并实施,实现目标达成
3、负责当地品牌维护与建设，确保公司品牌、大型品牌活动在当地的顺利落地。结合当地特色，主动规划、策划并执行品牌促销活动
4、负责当地合作伙伴动态与竞争分析管理，及时制定有针对性的销售业务策略和产品策略
5、负责所辖区域促销团队管理
六、零售运营督导
1、运营管理：负责所辖区域门店管理、提升零售销量、确保门店份额
2、 客情维护：与客户建立并维系关系、政策获取和落地、销售计划制定和执行
3、 团队管理：负责所辖区域团队管理，包括规范作业、能力提升、团队激励，达成产能目标
4、 市场管理：专项市场活动开展、市场信息收集、店面形象建设及管理、促销活动组织并实施，促进销售目标达成
七、服务平台专员
1、负责所辖区域内客户服务中心运营管理
2、负责区域内的内外部客户协调、客户投诉问题跟踪处理及满意度管理
3、负责区域内服务网点指标运营、业务管理及赋能培训
4、负责区域内销售支持，服务问题的反馈及跟踪，收集并解决当地客户诉求
5、负责店面消费者声音管理，落地服务解决方案
