一、客服工程师
岗位职责：
1、处理客户投诉，提升客户满意度；
2、处理客户退货处理，实现内外部品质桥梁作用；
3、结合客户投诉和要求，制定和更新品质标准，实现品质提升
二、品质工程师
岗位职责：
1、根据体系和指引要求，实行品质管控；
2、组织对产品实行过程控制，防止批量品质问题发生；
3、组织对品质报废数据进行整理和分析，并督促改善；
三、销售工程师
岗位职责：
1、根据市场情况和公司的新客户开发计划，协助市场业务开发；
2、在原有的客户基础上，进一步的开发新产品需求，扩大业务量；
3、维护客户管理和服务，跟进订单交期和客户投诉，提高客户服务质量；
四、设计工程师
岗位职责：
1、根据市场发出的客户资料要求，进行资料预审；
2、根据产线的反馈的问题进行分析，检讨及改善，优化流程设计；
3、根据现有的工艺以及各类文件，进行订单评审；
五、流程工程师
1、对药水进行分析、调整和维护，确保药水稳定；
2、对在线异常问题进行分析、处理，确保生产线生产稳定；
3、对制程进行优化,提升工艺能力；
六、研发工程师
岗位职责：
1、收集市场信息，拟定研发项目，组织研发立项工作;
2、组织拟定研发项目进度表，并跟进落实;
3、组织对研发产品制作过程中出现的问题进行改善;
