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(2)维护客户关系,及时解决客户的日常咨询,反馈客户问题及要求,提高客户满意度;
(3)跟踪业务情况,及时解决申请过程中遇到的各种问题;
(4)收集、整理客户信息,建立客户档案;
(5)定期电话回访,对重要客户进行拜访。
职位要求:
(1)为人诚信正直,遵纪守法,工作认真,有责任心;
(2)积极进取,学习能力、执行能力强,能够在较强的压力下能持续保持积极的工作心态;
(3)普通话标准,口齿清晰,具备良好的交流能力和沟通谈判技巧;
(4)具有良好的客户服务意识,能积极主动联系新老客户;
职业待遇:
全日制8小时工作时间,双休,法定节假日休息,不加班。
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