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招聘职位（上海）

职位名称

Office 365技术支持工程师    招聘人数： 40人

岗位简介

岗位职责：

该项目集为微软全球技术支持中心的项目，主要是针对微软云产品Office365的企业客户提供购买咨询，技术解答和排错等支持。并且同时给微软提供产品反馈和分析。

u 1. 代表微软公司，以电话、邮件、论坛的形式，处理微软产品技术问题；

u 2. 准确对客户问题进行分类；

u 3. 准确将客户问题录入系统，并跟踪case直至完成；

u 4. 收集客户建议并反馈给微软。

任职要求：

ü 1. 具备英语口语表达能力，计算机相关专业、理工科专业或英语专业优先

ü 2. 对微软产品感兴趣，有强烈的学习意愿

ü 3. 有责任心和抗压性，做事积极，有较强的学习能力

ü 4. 出色的问题沟通解决能力，乐于帮助客户解决技术问题

薪资范围：

实习期：120元/工作日

转正后：5.5-7.5K/月（口语较好，条件优秀者，可上浮到8K以上）

其它福利：

住宿安排：实习期公司提供免费住宿

免费下午茶：公司办公环境一流，提供免费下午茶

报到相关：

报到时间：2019年3月（报道后开始培训）

转正时间：2019年7月1日

本职位提供带薪技术培训,全英文工作环境是提升口语的绝佳机会；

本职位有机会成为微软FTE（正式员工），并给与能力匹配的薪资待遇;