- 工作地点：其它
- 职位：案场管理（杭州）（温州）
- 信息来源：前程无忧(51JOB)
说明：
职能类别:客服主管
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岗位职责：
1、负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。配合地产营销部门营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，及时处理相关问题；
2、指导案场现有业务（保安、保洁、客服、报修），提高服务水平，统筹开展相关培训；
3、负责销售案场物业服务策划和服务创新；
4、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练；
5、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况；
6、报修流程管理以及与地产项目部对接。
任职要求：
1、大专以上学历、房产经营及相关专业佳；
2、3年以上管理工作经验，2年以上同行业或同岗位工作经验；
3、具有较强的客户开拓能力及亲和力，形象气质佳，语言表达能力强，有较强的沟通能力和组织策划能力。
公司简要介绍：
公司名称:世茂天成物业服务集团有限公司
公司类型:民营公司
公司介绍:世茂物业作为专业的一级资质物业管理服务企业，是世茂集团旗下全资子公司，成立于2005年9月，旗下拥有5家子公司，业务范围涉及物业管理、房屋租售、工程维保、设备智能化、绿化养护等领域。依托世茂房地产开发平台，目前世茂物业接管的项目数量已超过100个，管理项目类型涵盖住宅小区、大厦、别墅、商住楼、写字楼等，实际在管面积超过4000万平米，签约面积超过5000万平米。“因您而变，成就幸福”是世茂物业不断追求的企业宗旨。近年来，集团陆续通过了ISO9001：2015质量管理体系、ISO9001：2015环境管理体系以及OHSA18001:2007职业健康安全管理体系“三标一体化”认证；加入“国际金钥匙”联盟并多次斩获大奖；原创及引入“网格化服务”、“呼叫中心”、“智能管家”等行业先进工具，打造强大的服务后台，力求为广大业主提供“满意加惊喜”的高品质服务。更多信息，请浏览集团官网：ww***com[点击查看]
