- 工作地点：其它
- 职位：技术支持（网络）工程师
- 信息来源：安徽三联学院
说明：
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上海艾泰科技有限公司招聘
2018-10-09 来源：安徽三联学院
上海艾泰科技有限公司招聘
????? 上海艾泰科技有限公司是中国领先的中小型网络解决方案提供商与服务商，通过国家级软件企业及高新技术企业认证。艾泰产品主要分为智慧家庭、企业网关、企业交换机、企业无线、防火墙等系列，涵盖以太网、无线局域网、宽带接入、智能家居、网络安全等诸多领域。自2000年成立以来，上海艾泰科技有限公司先后设立了深圳生产运营中心、合肥研发中心，并在全国23个省设立了销售和服务中心。
????? 上海艾泰科技有限公司始终坚持自主研发，拥有多项软件著作权，在全球拥有50余项注册商标，产品远销北美、欧洲、亚洲等35个国家，并先后入驻亚马逊等多个知名跨境电商平台。2008年9月，核心软件ReOS?网络操作系统通过国家科技创新基金验收，并获得国家及同行的高度认可。2017年，ReOS? 3.0版本增加了上千种应用识别和智能带宽管理功能。
????? 上海艾泰科技有限公司的UTTCare服务体系，以“零距离、开放、真诚”的理念服务于客户，成为行业中创新产品和服务的典范。
????? 今天，上海艾泰科技有限公司已建立了电商零售、代理分销、运营商集采、行业专供为主的完整的营销体系，是企业、家庭、酒店、餐饮客户组网的首选品牌。
????? 未来，我们将以更大的热情、更专业的态度、更完备的解决方案服务于我们的客户。
????? 作为一家年轻人主导的公司，我们热切地欢迎同学们加入艾泰，在这个没有天花板的平台上施展才华，为科技的发展和进步贡献力量。
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招聘岗位
技术支持（网络）工程师
招聘人数
20
工作地点
合肥市高新区创新大道2800号创新产业园二期 F3栋1801－1803室
岗位职责（无销售性质）
1. 接听客户400热线咨询电话，远程为用户解答网络设备的售前咨询、售后服务技术问题。
2. 以在线交谈的方式，处理用户通过网络提出的艾泰产品的技术问题。
3. 综合总结客户反馈和问题，向产品部门提出优化建议，促进公司产品性能不断完善。
4. 根据工作情况，完成领导交办的其他工作。
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任职要求
1、男女不限，大专及以上学历，理工科背景，计算机、网络、电子、通信或者相关专业优先。
2、具有良好的逻辑分析能力，熟悉办公自动化操作，有销售、运维及客服经验者优先。
3、性格开朗，有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准，热爱学习，具有团队合作精神。
4、拥有良好的抗压能力，工作认真、细心、踏实，具有较高的责任素养及敬业精神。
5、熟悉路由器、交换机等网络产品的调试者优先。
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招聘对象
1. 社招：1-3年工作经验，有销售、运维及客服经验者优先。
2. 校招：大四毕业生，正式毕业前可以提前以（带薪）实习生身份熟悉岗位。
3. 实习生：大三学生，经过（带薪）培训和上岗实训以后，合格者可以提前享受正式员工薪资。
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薪酬福利
综合待遇：4000-6000/月
薪资结构：岗位工资、绩效奖金、津贴/补贴、保险福利、岗位晋升、带薪培训等；
社会保险：五险一金、补充医疗保险等；
福利保障：法定节假日、带薪休假、年度体检和集体旅游、节日慰问、定期举办培训和文体活动、公寓式住宿（2-4人间，实习生免费）等。
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工作时间
综合工时：每周40小时
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职业发展
技术支持工程师是综合性的技术和服务能力实现岗位，可以助你快速提升网络技术知识和沟通交流能力。在这里，你既可以向技术支持主管、质检、资深工程师发展，也可以向市场、销售、大客户服务、产品经理、部门主管等岗位提升。我们为胜任技术支持岗位、表现优异者，随时提供向更高层级、更多方向的职业进步机会。
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联系方式
总部地址：上海市漕河泾开发区松江高科技园莘砖公路518号9号楼301室
研发中心地址：合肥市高新区创新大道2800号创新产业园二期 F3栋1801－1803室
公司网址：ww***.cn[点击查看]?(中文）、ww***com[点击查看]?(英文）
校园招聘邮箱：campus@?(邮件主题请注明：应聘 应聘岗位名称）
