[上海]倍比拓管理咨询有限公司

【beBit简介】

beBit是亚太领先的用户体验与互联网战略规划咨询公司。

beBit成立于2000年日本東京，秉承“消费者中心”（CX）的理念协助企业进行互联网战略规划，通过科学方法分析目标人群心理与互联网行为，并使用独创的假设验证模型，建立互联网与跨渠道布局。2012年建立台北办公室，2015拓展至上海，2016在波士顿成立研发中心。

beBit业务范围：NPS战略与管理、客户成长体系规划、互联网商业成长规划、用户研究。

【历届录用院校】

清华大学、北京大学、复旦大学、交通大学、浙江大学、南加州大学、新南威尔士大学、台湾国立大学、东京大学、京都大学等。

【2019招聘职位】

职位：用户体验战略咨询顾问(Consultant)

工作职责：

-          [项目类型] beBit专注于为企业打造用户中心的体验战略，项目类型主要包括3种，公司内不设置领域分组，顾问有机会参与任何一种感兴趣的项目：1）以转化率提升或用户增长为目标的互联网产品优化类项目，需要深入理解用户旅程和体验现状，提出产品优化的具体方针；2）创新型用户运营策略类项目，需要基于用户需求和市场洞察，制定创新的营销方案或用户成长体系；3）用户导向型组织建设类项目，通过净推荐值（NPS）分析，找出影响品牌忠诚度的关键驱动要素，并建立或优化组织内部的运营机制，以保证用户忠诚度的持续衡量和提升。透过亲自与企业和用户方进行交流，切实体会双方的需求从而提出更有价值的解决方案是beBit的核心价值。

-          [工作内容] 项目的执行流程会依项目类型而有所不同，但通常都会包含战略定位及规划、用户访谈或行为调查、概念方案发想、原型设计、用户测试等环节，也有可能涉及定量调研、案例研究等方面。顾问通常需要参与项目流程的每一阶段，可以获得非常多元且具挑战性的经历。

-          [对顾问的期待］beBit希望顾问秉承“为社会/用户创造价值”的理念，具备较强的逻辑性思维能力和沟通表达能力，能够快速学习和掌握多样的工作内容，寻找为客户解决问题的创新方法。beBit的项目流程包含客户的经营管理、使用者行为调查分析，还有战略制定、规划到落实。透过亲自与企业和用户方进行交流，切实体会双方的需求从而提出更有价值的解决方案是beBit的核心价值。

任职资质：

-          本科及以上学历，专业不限，2019应届毕业生；

-          认同UCD （以用户为中心设计）的理念和方法论；

-          优异的逻辑和架构化思维能力；

-          积极快速的自我学习能力；

-          具有企业家精神与创新精神；

-          出色的沟通表达能力，中英文流利（听、说、读、写）。

申请流程：

履历审核→(逻辑考题型笔试)→2次面试 →3-5天实习考核           

职位：用户研究顾问(User Researcher)

工作职责：

-          透过研究协助客户定义产品/服务的目标用户群、明确、细化产品概念，具备同理心以及敏锐度，能解读用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理，转化成深入的用户洞察，成为产品设计的导向；

-          能根据项目目标, 自主规划并实施各种类型的用户研究，并产製用户研究报告；

-          將与团队中的用户体验设计顾问一同透过用户研究来拟定产品/服务的定位。

任职资质：

-          人类学、人机交互、心理学、社会学等专业本科或以上学历 ；

-          具备Design thinking 思维，熟悉Design thinking作业流程者；

-          熟悉各种用户研究方法；

-          出色的沟通表达能力；

-          具备 Workshop facilitator能力/经验者为佳；

-          擅长统计和数据分析者為佳。

加分条件：

-          具有设计或设计管理的背景；

-          具有产品或服务设计的经验；

-          超过一年以上与设计师深度合作的经验；

-          会使用设计工具制作Wireframe。

申请流程：

履历 作品集审核→1-2次面试 →3-5天实习考核

简历 附信    发送至recruit_cn@