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工作内容:
1:通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务,受理客户问题
2:跟踪客户在产品使用过程中的问题处理进度,并及时向客户反馈
3:客户服务、订单处理、物流跟单、经销商和仓库的沟通等工作
4:部门工作资料的收集整理以及其他部门的配合工作
5:完成领导安排的其他工作任务
岗位要求:
1:20-30岁,普通话标准,流利,吐字清晰,具备良好的沟通协调和表达能力
2:较强的应变能力,善于倾听,对客户的疑问能迅速做出解答
3:有责任心,有较强的客户服务服务意识,能承受一定的工作压力。
4:有过客户工作经验为好
5:熟悉office软件操作,做事认真细致
6:欢迎优秀应届生
我们在为员工提供广阔的发展平台的同时,也会为一起奋斗的小伙伴提供优越的福利待遇:
1:工作时间实行冬令时和夏令时。夏令时9:00-18:00,冬令时9:00-17:30,做五休二,法定节假日休息
2:为员工购买五险和一金,入职即开始缴纳
3:有丰富的团体活动,不定时下午茶、零食分享等
4:温馨舒适的办公环境,领导和同事超级nice
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