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要求:
1、工作经历不限,大专以上学历
2、电脑操作熟练,打字速度至少40个以上
3、工作细致认真,服从领导的工作安排,积极配合其他同事完善工作,较强的团队合作精神;
4、品德良好,强烈的服务意识,有耐心、上进心,语言组织能力表达能力良好。
岗位职责:
1、阿里巴巴店铺售前,售后客服工作;
2、负责顾客销售订单查询,退换货处理,物流问题处理工作;
3、对顾客反馈的问题,意见及投诉进行跟踪和处理;
4、通过旺旺等在线聊天工具,解答顾客的各种疑问,促成订单交易合作;
5、完成一些运营助理的工作,欢迎有意向往运营方面发展
——3K-6K上班时间——
公司实行单休制,客服部目前分2个班次,基本排班如下:
早班:9:00-17:00(中午不休息,包含吃饭时间)
晚班:13:30-18:30(在公司),19:00-22:00(在家),公司配备工作手机给您
福利待遇:
工资结构:底薪+提成+绩效+交通补+餐补 均薪3k-6k
1、试用期1-3个月,视能力而定
2、入职福利:购买五险
3、工作满一年享受5天带薪年假
4、公司有不定期员工聚会,节假日小礼物,生日会,下午茶果点,员工聚餐。
5、按国家规定享受法定节假日、公众假期
6、年底发放年终奖
7、每月固定交通补贴和午餐补贴
8、全勤奖励:公司设员工全勤奖
联系方式: 卓小姐 18148951658 或 020-37588202 欢迎来电咨询!
上班地址:广州市白云区永泰丛云路816号柏丰商务大厦B612,永泰地铁站a出口转弯坐任意一辆便民车到丛云路下车就到了公司楼下
公司附近有很多房子可以租住,靠近3号线地铁永泰站,交通方便