[石家庄]河北汇金机电股份有限公司

职位描述

用人单位介绍

岗位职责：

1、受理电话接入的客户服务及投诉请求，并对简单故障进行修复，确保客户满意。

2、记录客户信息，下发服务任务，跟踪任务完成情况，客户回访，发现异常及时上报。

3、整理完善劾及客户档案，定期导出并分发相关报表。

4、执行上级通话的工作安排。

任职要求：

1、专科或以上学历，有呼叫中心或机械电子类工作经验者优先。

2、普通话标准，口齿清晰，具有较强的沟通协调能力；要求听打录入速度较快。

3、能适应呼叫中心排班及节假日加班安排。

4、可熟悉操作常用办分软件。

用人单位名称：河北汇金机电股份有限公司

• 用人单位规模：500-999人
• 用人单位性质：其他企业
• 所属行业：制造业
• 用人单位地址：
• 用人单位介绍：
河北汇金机电股份有限公司成立于2005年3月，总部位于石家庄市高新技术产业开发区湘江道209号。公司是一家占地120亩，总资产7亿元、年产值近3亿元、拥有员工800余人的民营企业。是国内领先的集金融设备研发、生产、销售、服务于一体的国家高新技术企业，经营范围涉及先进制造、智慧城市、金融自动化、现代办公自动化、互联网金融、系统集成服务和软件工程等多个领域，具有完善核心研发能力。公司于2014年在深圳证券交易所挂牌上市，股票简称“汇金股份”，股票代码300368。