[深圳]北京毫米科技有限公司

职能类别:客服专员/助理

岗位职责：

1、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度。

2、根据客户服务中出现的问题和投诉，及时解决和落实。

3、和客户沟通、解答客户提出的各种问题，达成交易。

4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通。

5、领导交付的其它任务。

职位要求：

1、电脑操作熟练，打字速度快。

2、有亲和力，善于沟通交流，有良好的服务意识。

3、工作耐心细致。具有强烈的责任感，思维清晰敏捷。

公司名称:北京毫米科技有限公司 公司类型:合资 公司规模:50-150人 公司介绍:HOMI（毫米科技）是一家专注于家居环境人机交互、智能感知控制与深度学习的智能家居公司。我们致力于让家居设备更聪明更简单，让家居生活更便捷，更节能。 HOMI是一家科技创业公司，公司创始人团队来自阿里巴巴、美国Hulu、IBM，具有顶尖的交互设计、产品设计与研发管理的能力与丰富的互联网、科技产品经验。已获得国际一线美元基金A轮投资，现有研发人员分别位于北京（软硬件及算法研发），杭州（云服务）及深圳（工业设计及硬件模块）。 我们处在这个时代的前沿：    我们超越时代，只做比现在好10倍的产品    我们尊重技术、尊重研究、尊重创新，相信技术带给好产品的驱动力    我们在一个非常广阔的市场，影响的是有“生活”的用户，我们用交互与智能一步一步的改变人们的生活 在homi工作，一定会让你成就感、幸福感爆棚，我们提供：    极具竞争力的待遇，让辛苦的付出有更好的回报    自由、平等、开放、有趣、尊重的公司文化    丰富的工作经历、技术研究经验所带来的言传身教，带来个人的高速成长    会结识一群可爱的牛人小伙伴，一起打球、打游戏、电影、吐槽与畅聊 不要犹豫，我们非常欢迎聪明、自信、靠谱的人才加入我们，不论是全职还是实习，不论你是本科、硕士或是博士研究生，我们期待着与优秀的你相聚并一起奋斗将来！ 你们关心的： 宽敞、明亮、干净的办公环境； 工作时间：5天/7.5小时 9:00-9:30 18:00-18:30（半小时弹性工作制）； 免费提供下午茶、各种零食饮料，保障员工充沛的能量； 年度体检、部门团建； 定期举行各种健身活动、竞技比赛、趣味活动等； 神秘生日礼物、节日礼品； 社会保险、住房公积金； 交通、通讯补贴； 期权激励、绩效奖金、年底双薪、年终分红......还有更多等着你哟！