[珠海]珠海市香洲正方控股有限公司

职能类别:客服专员/助理

工作范围及职责：

1、熟悉充电桩的各项性能、系统操作流程；

2、负责市场、运营等部门之间的对接、协调工作；

3、建立投诉反馈机制、及时有效处理好客户的投诉及意见；

4、建立健全项目沟通机制，及时反馈客户意见和建议，做好项目与客户沟通的桥梁；

5、与政府等相关部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的社会形象；

6、负责对接、维护与供应商的良好关系；

7、协助处理重大突发、应急事件；

8、负责统计登记、整理、汇总、存档、管理供应商、主力客户信息；

9、负责对服务质量监控；

10、遵守公司安全生产管理相关规章制度和工作纪律，做好个人安全生产管理工作；

11、完成上级主管部门和领导交办的其他工作。

 

任职资格：

教育培训：本科及以上学历；工商管理、汉语言文化、文秘、行政管理等相关专业；

 

能力要求：

1、做事认真、负责、仔细；

2、较好的沟通能力和快速学习能力；

3、能熟练使用各种常用办公软件；

4、思维敏捷，态度温和，抗压能力强，有良好的团队合作精神。

 

公司名称:珠海市香洲正方控股有限公司 公司类型:国企 公司介绍:珠海市香洲正方控股有限公司（原名珠海市香洲区资产经营管理公司）成立于1996年2月28日，作为珠海香洲区属资产运营机构，以实现区属国有资产保值增值为目标。正方控股下设六大内控部门、五大业务版块，共计21家企业，其中全资企业7家、控股公司4家、参股企业4家、监管企业5家及代管企业1家。 2012年，正方控股精准发力、跨越发展，经过五年的努力，从单一的区域性公共资源运营企业发展成为以城市公共资源运营、城市建设、金融投资等版块为核心，以商业运营、零售品牌、商贸服务、智慧城市等为配套业务的创新型产业导入平台企业。 目前，正方控股已构建起完善的服务生态产业链，各版块协同发展、良性互动、齐头并进，成为推动香洲区乃至珠海经济发展，助力粤港澳大湾区提速建设的坚实力量。 展望未来，正方控股将牢牢把握深化国有企业改革的契机，深入贯彻落实习***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大对国有企业改革的重大部署，立足新时代，贯彻新思想，展示新作为，秉承“让城市更美好”的企业愿景，切实履行作为“城市管家”及“产业平台服务商”的企业责任。 欢迎您的加入！工作地点：珠海市香洲区。