[上海]上海星炼信息科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:客服专员/助理 职能类别:商务助理

1、辅助负责公司官方私号，QQ群、微信群、APP等产品的维护与用户运营

2、辅助负责实时与用户沟通，收集用户反馈，关注用户需求变化，根据用户提出的疑问，总结相关的产品建议；

3、辅助负责APP用户咨询、投诉与BUG处理反馈，通过一切手段服务用户；

4、辅助完成产品的用户推广， 利用各种网络资源宣传公司及产品；

5、负责落实、执行好上级交付的各类用户服务工作；

6、完成上级不布置的其他临时性工作

任职资格：

1、教育水平：大专以上学历，熟练掌握PS、office、Excel者优先考虑

2、思维敏捷、条理清晰，文字表达能力出众，具备良好的团队沟通技巧和能力；

3、爱好移动互联网产品，善于研究用户行为，挖掘用户心理；

4、有较强的责任感，能耐心地解答用户问题，并能有用户至上的服务意识，及时解答用户困惑；

5、能够承受压力，有较强线上沟通能力。

公司名称:上海星炼信息科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:少于50人 公司介绍:上海星炼信息科技有限公司，于2015年10月在上海落地，由两岸年轻有为的青年才俊共同创立，因着共同的理想与激情、对商业的丰富实践，一起探索如何利用科技服务生活，目前以广场舞人群为切入点开发移动社交APP，以倡导健康的大众健身文化为己任，面向互联网平台展现自己的生活方式。 星炼不止拥有优异的开发力，更重要的是拥有一群年轻人的热情和付出——对中老年人绝对爱，对客户绝对信义、对公司绝对正直，这是整个公司的能量来源。公司倡导自由平等，以互相尊重、互相合作的家庭式氛围，孕育员工的使命感和创造力。 公司人才结构合理，创始人包括海归人士、创业大佬、名门学府硕士，三位创始人各怀长才，拥有三地先进的技术、商业理念、市场经验，团队吸纳各路志同道合的业界精英，一起精诚合作，打造出类拔萃的科技公司。 以最好的服务、最好的信誉、最人智化的产品，上海星炼信息科技有限公司将会成为您最可信赖的长期合作伙伴。