[成都]广州悦行旅行社有限公司

公司官网:WW***.CN[点击查看] 职能类别:投诉专员 职能类别:客服专员/助理

一、岗位职责

1. 对接各OTA渠道（携程、去哪儿、同程等），维持良好合作关系；
2. 接听客户来电咨询，了解客户需求，对其提供专业知识解答；
3. 处理客户的投诉，并做好记录。

二、任职要求

1. 大专或以上学历，专业不限，男女不限，有客服经验者优先考虑；
2. 逻辑思维敏捷，普通话标准，口齿清晰；
3. 积极主动，踏实认真，耐心热忱，抗压能力强，有良好的职业素养，较强的工作责任心；
4. 熟练掌握办公软件，有较强的沟通表达能力和协调处理能力，具备良好应变能力和逻辑思维能力。

三、福利待遇

1. 公司所在天府金融中心配套完善，有员工食堂，超市，银行，星巴克等，交通便利，公交地铁直达；
2. 做五休二，节日福利，社保福利，各类补贴，工作手机，团队拓展，每月员工生日party；
3. 公司不仅提供专业的业务培训，还会提供职业晋升机会；
4. 根据员工自身能力提供职业发展规划；
5. 氛围良好，相处融洽，管理人性化。

公司名称:广州悦行旅行社有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:广州悦行是一家全球领先的用车服务商，公司旗下品牌包括HeyCars、巴士专车和平行海外，主要为合作伙伴与用户提供接送机、日租包车、定制班车和企业长租等全面的用车服务，目前业务范围已经覆盖国内超过160座机场和300座城市，以及海外超过50个国家和300座城市。 公司致力于为全球的合作伙伴提供一站式专业与可定制的用车服务，合作伙伴包括全球***的在线旅游企业，如Priceline、携程和阿里旅行等；全球排名前列的商务旅行企业，如美国运通、CWT、BCD Travel、FCM Travel和携程商旅等，以及世界500强企业，如拜耳、东风汽车集团等。 成都乐巴科技是广州悦行的成都分公司，办公地址位于国际创新创造中心高新区的天府国际金融中心4号楼，园区交通便利，公交地铁直达，生活配套设施齐全，有员工食堂、超市、银行、星巴克等。