[深圳]深圳市润达同创科技发展有限公司

公司官网:ww***.cn[点击查看] 职能类别:贸易/外贸专员/助理

热切盼望您加入我们，一个充满活力、非常人性化管理的团队。

润达同创会非常骄傲能成为您实现梦想的地方！

岗位职责：

1. 通过电子邮件，电话，在线聊天工具，按公司政策迅速准确地解答客户问题，为国外客户提供优质的服务；

2. 售前的支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单，保证客户满意度；

3. 订单跟进：处理订单换货，订单取消，地址变更，物流跟进等问题；

4. 售后支持：专业有效地处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询和协调处理；

5. 及时收集反馈客户的问题，积极主动与团队负责人沟通，提供可选的改善方案或提议；

任职资格:

1、大专以上学历，商务英语、国际贸易、电子商务、外贸、翻译，外语专业优先；

2、英语良好，读写能力较好，熟练操作Excel等办公软件；

3、工作积极主动，有责任心，勇于担当，愿意付出，有高度责任心，有较强的学习能力，为人踏实、诚恳，乐观，对电子商务有兴趣。

公司名称:深圳市润达同创科技发展有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:【润达简介】 润达创立于2014年，先后成立中国香港公司、深圳公司、美国公司，是一家集营销、高效的仓储物流系统、质量检测技术、信息支持、综合服务为一体的创新型外贸企业 。 润达拥有自主研发的内部业务系统，渠道发展多样化，每年参展美国拉斯维加斯CTIA、中国香港展以及德国展等。以高度定制化的细节服务，服务全球客户，提供产品解决方案，专业Dropshipping，网站数据服务，技术支持等相关综合服务。B2B平台以产品综合服务为主，拥有多个重心品牌。在客户结构和销售渠道方面区别管理，有效保护了大部分客户的相对收益，增加同行业竞争优势。 润达基于IT与互联网思维创新服务和管理模式，突破传统的供应链，客户关系，发展和建立新型合作结构，以网络营销为主体，提供专业的解决方案；润达虽然作为一个初创型企业，但是，公司的核心团队产品行业经验和生产行业经验均在10年以上，供应商关系5-10年，客户关系5-7年。稳固的内部及外部合作是建立在诚信、发展、共赢的基础上的，是立足于复杂商业竞争环境不败的根本，也是培育团队核心竞争力的土壤，润达愿与全体“润达人”一起,实现人生的一个又一个“小目标” ！ 润达有志于打造一个拥有自主核心优势的行业知名跨境电商综合服务团队，拥有多品牌，多营销渠道，不断创新，不断完善的轻而美的企业！ 【企业文化】 公司愿景： 共担、共创、共享，成为最具创新思维的综合服务团队和小伙伴逐梦的快乐家园！ 公司使命：让高质量的产品、服务、解决方案和诚信的服务无处不在！ 经营理念： 润达承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案，持续不断让客户体验到我们致力于为每个客户创造价值。 价值观： 以客户为中心，基于客户需求，持续创新，构建共赢生态 用人理念： 让每一个有能力的员工得到最充分的关注与发展 【福利待遇】 1、公司每年组织2次免费省内外旅游、境外游，日常各种文体娱乐活动、员工生日会、尾牙聚餐、尾牙晚会及抽奖活动等； 2、工作突出者有机会海外出差，拜访客户 （ 已经去过的国家包括法国，西班牙，意大利 ，德国，英国，美国，加拿大，比利时等） 3、公司提供工作餐餐补，同时提供有冰箱、微波炉，也可带饭上班； 4、公司每个部门发放人均150元部门经费，用于部门团建活动，丰富员工业余生活； 5、薪资结构：基本工资+高额提成（上不封顶）+ 社保 + 全勤奖 + 绩效奖+年终奖 + 节日礼品 + 带薪年假； 6、公司设有绩效奖、年终奖、年度全勤奖、优秀员工、奖励期权等各种奖励奖金制度； 7、正式员工享有1000元的结婚津贴和500元的生育津贴； 8、全员年度免费体检福利，时刻关注员工健康； 9、每月10号准时发工资，入职即为所有员工购买五险一金，员工享有各种法定节假日及节日礼品、礼金； 10、公司拥有完善的教育训练体系和岗位晋升机制，中高层岗位多从内部竞聘提升； 11、公司提供良好的创业平台和晋升空间，具有高吸引力的薪资标准，注重品行和能力。 【工作时间及工作环境】 1、大小周8小时制，上班时间：9:00-12:00,13:30-18:30； 2、全空调办公楼、办公环境良好、午休时间充足、每天提供下午茶时间； 3、愉快的工作氛围及和谐的同事、上下级关系，公司所有同事以英文名相称，这里没有“领导”，只有伙伴和朋友； 4、工作自主性强、发展空间大，只有你想不到，没有我们给不了。 【工作地址】深圳市龙岗区坂田街道坂田创意园Y2栋702室 【附近站点】1.坂田手造文化街 2.光雅园路口 3.万科第五园西 4.万科五园幼儿园 5.万科第五园公交总站 温馨提示：为节约彼此的时间，提升应聘效果，建议广大求职者投简历前注意以下细节： 1、简历请务必真实、详尽、完整，好写明自己的优势；2、对工作地点、工作时间等方面有特别要求的，请在简历中注明并认真阅读公司招聘要求，谨慎投递。有意向者请直接在人才网站投递简历或直接投至企业邮箱，欢迎大家踊跃自荐及推荐。 联系方式：0755-89373457 孙经理 15814739600 邮箱： Jane@， 加入我们，做润达未来的领导者，领导润达的未来！在润达，你就是最耀眼的明星！