[北京]北京合生愉景房地产开发有限公司

职位描述

用人单位介绍

工作职责：

1.负责商场顾客服务的各项工作，包括顾客咨询、市场活动咨询、顾客投诉、商场优惠活动办理、活动信息咨询收集及汇总等

2.负责活动期间赠品的兑换工作

3.负责商场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录

4.熟练掌握项目整体楼层分布情况、各楼层功能区及商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时能清楚地回答

5.了解商场活动，特别是促销活动内容，当顾客咨询时能清楚地回答

6.定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态

7.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计

 

任职要求：

1.大专及以上学历，身高165cm以上

2.熟悉商场的常规布局及可提供的服务设施；具备良好的待人接物礼仪基础

3.具有良好的沟通、协调与表达能力，具有较强的应变能力

4.热情开朗、身体健康，举止大方，有团队合作精神

5.具有良好的服务意识，仪容仪表端正，有敬业精神

用人单位名称：北京合生愉景房地产开发有限公司

• 用人单位规模：1000人以上
• 用人单位性质：三资企业
• 所属行业：租赁和商务服务业
• 用人单位地址：
• 用人单位介绍：
合生创展集团有限公司（合生创展）1992年进军房地产业，1998年在香港联交所主板上市（代码: 754），是致力发展住宅地产、商业地产、酒店地产、旅游度假产业和物业管理产业等泛地产事业的大型综合性企业集团。合生商业管理有限公司（以下简称“合生商业”）作为商业全产业链的创新运营商及管理商，负责合生创展、珠江投资、珠江人寿三大集团旗下所有自持商业物业的规划定位、招商运营及管理。合生商业管理的商业板块覆盖城市综合体、购物中心、写字楼、酒店、产业园等，已经在北京、上海、广州、深圳、成都等十余个主流城市拥有70余个商业地产项目，已建成运营的项目面积超过300万平方米。