[深圳]阿卡索

发布日期:2018年10月17日

企业基本情况

 

深圳市阿卡索资讯股份有限公司，由毕业于世界顶尖的研究型大学“帝国理工学院 Imperial College London”的王志彬先生与陈晔莹女士创建于2011年6月，是成立最早的全球化“互联网 ”教育企业之一。

 

其主营品牌“阿卡索外教网 ”，专注在线1对1外教英语培训业务，设置成人口语、少儿英语、商务英语、出国考试等多个课程体系。老师全是外教，分别来自于英国、美国、澳大利亚、菲律宾等以英语作为母语或官方语言的国家，其授课水平与课程质量，备受肯定。

 

目前，公司分别在英国伦敦、美国纽约、菲律宾、中国香港、深圳等各地设立办公室，全球员工超过4000人，深圳总部员工逾1900人，服务会员超过200万人，全国行业排列前五名，已获深圳市2017年首批高新技术企业认定。

 

阿卡索拥有一支超过3000人的高质量外教团队，他们当中不乏一些具有十多年教学经验的资深教师，国际知名学府毕业的优质教师；结合多年市场经验，阿卡索深知中国孩子的英语学习情况，并携手美国国家地理学习，打造更高标准的青少儿教学内容；无论是在教师团队、教学教研内容还有服务等方面，阿卡索始终秉持初心，为中国孩子提供优质的在线英语学习平台。

 

此次，阿卡索携手“暖爸”佟大为，希望通过明星代言人，让更多的中国父母了解和认可在线英语教育，让优质的在线小学外教走进千家万户。

 

2016年8月公司宣布完成A轮3100万元人民币的融资，由盈信领投，汉晨跟投。2017年9月公司宣布完成B轮近亿人民币的融资。B轮融资由IDG资本领投，深创投、深圳市人才基金、红土创投、广发信德（广发证券直投）、匠星资本、伙伴基金、盈信资本（A轮领投方）、中大华安集团、纬度创投、金泰资本、开弦资本、方略资本等十数家机构跟投。

 

①企业使命

 

为学习者创建更高效的多元化教学平台

 

②企业愿景

 

努力成为中国质量最优

 

服务最好的在线英语学习平台

 

③企业价值观

 

金牌服务 客户至上

 

学以致用 开拓创新

 

公司主营业务

 

【阿卡索外教网】  网址：  ww***.cn[点击查看]

 

阿卡索外教网是深圳阿卡索资讯有限公司旗下专业权威的在线英语培训平台。主营英语在线教育培训共包含：“商务英语”、“青少儿英语”“企业英语”、“托福雅思”、“美国小学”、“留学培训”等六大主营业务板块。在线学习用户超过80万人次、付费用户破万级。旨在为一直处于“外人禁入”的中国在线教育市场打开新的大门，让学习者足不出户即可享受海外名师资源、丰富的教学方法以及先进的教学理念。

 

【海外留学】：网址：st***com[点击查看]

 

为了帮到更多国人实现留学梦，自2011年以来已与国际超过300家著名中学、大学建立战略合作伙伴关系(其中包括洛杉矶电影学院等学校)，提供一站式留学咨询服务，包括：院校申请、签证办理、机票预订，甚至宿舍安排等方面，每年有超过1500名学生通过我们的帮助到国外名校/理想院校就读。

 

【App英语学习】：

 

zh***.cn[点击查看]阿卡索口语秀

 

ww***.cn[点击查看] 阿卡索外教网

 

个性化上课软件E-Classroom、独特的英语课程体系、顾问式的优质服务等共同打造了一套科学、系统、完整的学习体系。为了满足更多学习者的需求，2014年6月在Android市场上线独立自主研发的英语学习APP《阿卡索口语秀》，2016年1月份入驻iOSAppStore，并更名《阿卡索外教网》，目前总下载量已突破500万，通过APP注册学员更高达18万以上，初步实现了“互联网 教育”的一站式多元化学习模式。整个APP设计是参考了200多万份阿卡索外教网用户的需求及调查问卷，涉及到了从基础型英语学习者、中级到高级的各个层面，更涵盖了许多当下热门国际资讯，并在不断更新优化！

 

 

 

课程顾问

 

岗位职责：
1、通过电话与公司官网上已经注册的会员沟通，了解会员的需求并为会员推荐拟定合适的学习课程。
2、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力；
3、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

任职要求:
1、20-30岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
2、对销售工作有较高的热情；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售教育行业者优先。

薪资待遇：

1.前三个月免费提供住宿

2.试用期3200 2%提成，转正：5000 （7%-9%提成）
上班时间：周休一天 （10：00—13:00,15:00—18:00，19:00—20:00）
工作地点：深圳市罗湖区迎春路12号海外联谊大厦9、10、18楼

 

 

英文课程开发

 

职位职责： 

1.开发少儿英语、商务英语、学术英语等相关在线课程，并编写教材；

2.配合公司项目进行课程产品开发 ，参与学术研究；

3.已有课程维护和优化。

任职要求：

1. 英语/教育学/传媒相关专业硕士毕业生，留学生优先【英语过关的话，其他专业也可以考虑，语言要求参考下一条】；

2. 通过英语专业八级水平/TOEFL 95分以上（写作成绩不少于23）/IELTS 7分以上水平（写作成绩不少于6.5）【语言成绩是硬性要求，不具备则勿扰】；

3. 具备一定的中英互译（笔译）能力；

4. 熟练运用word、PDF编辑,对文字排版和PPT设计有一定兴趣；

5. 对在线教育行业有一定的兴趣和想法；

6. 硕士学位以上优先，能力突出者学历不限；

7. 有特殊才能者优先，如摄像和视频剪辑、平面设计、手绘等。

薪资待遇：

1.    综合薪资7-9k

2.    上班时间：周休两天（周二至周六：10:00-13,00，14:30-19:00）

3.    工作地点：深圳市罗湖区南湖街道深华商业大厦裙楼7层

 

外教管理

 

岗位职责：

1、 管理外教的时间表，通过Skype电话会议及时与外教沟通，处理外教请假和考勤的事宜，需要跟进外教的出席情况和客户反馈，帮助外教更好地融入阿卡索在线教学系统；

2、处理老师关于：1.系统和规则；2.工资和奖金；3.时间表的问题；

3、辅助教学，必要时传达学生的学习意图和要求，帮助老师更好的准备教材和课程；

4、协助客服组优化老师的表现，定期为组下老师进行评估；

5、有机会国外出差，帮助管理办公室。

 

任职要求：

1、 对英语教育事业有热情；

2、 良好的英语沟通能力(文字沟通/口语沟通)，熟练英文打字；

3、 如果你的英语表达也不错，你会有更多机会；

4、 如果你是英语教育专业，那就再好不过了；

5、 人力资源管理经验会给你加分。

薪资待遇：

1.     综合薪资:  6-14k

2.     工作时间：周休两天（周二至周六：10:00-13,00，14:30-19:00）

3.     工作地点：深圳市罗湖区南湖街道深华商业大厦裙楼7层

 

班主任

 

岗位职责：

1、以公司现有的资源，维护老客户；无需外出跑业务；

2、客户关系的管理和维护；

3、维护老客户的业务，挖掘客户的“潜力”；

4、接听客户的咨询电话，解答客户的咨询事宜；

5、做好部门的相关支持工作。

任职要求：

1、普通话标准，简单的英文沟通，思维敏捷，具有亲和力，口齿伶俐，

有较强的语言沟通技巧和表达能力；

2、具备良好的心理素质，能承受工作中的各种压力、挫折；

3、热爱企业，热爱团体，勇于承担责任，具有强烈的集体荣誉感；

4、具有对客户热情主动的服务态度和良好的工作心态。

薪资待遇：

1.     综合薪资：4-7K

2.     工作时间：11:00-21:00 休息时间：13:00-14:00 、18:00-19:00

3.     工作地点：深圳市罗湖区南湖街道深华商业大厦裙楼7层

 

国际客服

 

岗位职责：

1、负责接待营销QQ客户咨询、400电话咨询，

2、进行客户资料的登记、管理，建立客户档案。

3、接受客户咨询，记录客户咨询内容和客户信息，解答客户疑惑

4、维护客户关系，跟进处理客户的售后问题

5、与外教老师进行全英文沟通、协调。

6、完成相关客户服务工作，发生异常情况，及时向上级汇报；

7、完成上级交给的其它工作

任职要求：

1、大专及以上学历，英语能进行简单交流即可（有工作经验但无英语要求可优先考虑）；

2、普通话标准，思维敏捷，具有亲和力，口齿伶俐，有较强的语言沟通技巧和表达能力；

3、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强；

4、能熟练使用Word，Excel等常用办公软件；

5、具备良好的心理素质，能承受工作压力，能接受晚班；

6、热爱企业，热爱团体，勇于承担责任，具有强烈的集体荣誉感；

7、具有对客户热情主动的服务态度和良好的工作心态；

8、遵纪守法，遵守和执行公司各项管理规定，保守公司业务机密

晋升途径：

1、可参加管理岗位、后台核心岗位的竞聘；

2、将有机会成为管理人员和后台核心人员。

3、客服专员 — 高级客服专员 — 客服主管 — 客服经理

薪资待遇：

1.    综合薪资：4-7K

2.    工作时间：分为早晚两个班次：早班时间：9：30-13:00   14:30-19:00

                            晚班时间：13:00-22:00（中间一小时休息时间，间隔不确定根据工作量）14:00-23:00（中间一小时休息时间，间隔不确定根据工作量）

 

3.    工作地点：深圳市罗湖区南湖街道深华商业大厦裙楼7层

 

售后客服

岗位职责：

1、处理公司客户投诉；

2、处理提交事项；

3、回访客户并收集意见建议；

4、调查销售录音及qq聊天记录。

任职要求：

1、性格外向，会英语优先；

2、有相关处理投诉的经验。

3、熟悉使用电脑，会上网搜索查询，会office软件，打字速度快；

4、普通话标准，声音甜美，口齿清晰，有较强亲和力；思维敏捷，反应快；

5、有良好的学习能力，企图心强，追求高收入；

6、学习能力强、具有良好的抗压能力和自我激励能力；

7、部门领导交办的其他事务。

薪资待遇：

1.     综合薪资：4-6K

2.     工作时间：班次变动：9:00-18:00、10:00-19:00、13：00-22:00（晚班可以补贴300）

a)     分别一周轮班一次。

3.     工作地点：深圳市罗湖区南湖街道深华商业大厦裙楼7层

 

 

以上职位一经录用，公司将提供有竞争力的薪酬和良好的个人发展空间，员工福利包括：

1、五天八小时工作制；

2、公司为每位员工缴纳五险一金；

3、公司为每位员工购买商业保险；

4、每天有各类养生花茶及零食供应；

5、有薪年假 法定节日；

6、各种经常性及非经常性的庆祝活动、 企业文化活动；

7、培训（网上培训及线下培训）；

如有意向，可电话联系或投递简历到邮箱：

电话：13243734723（微信同步）  陈先生

邮箱：834030112@