[上海]上海瓴高信息科技有限公司

福利:做五休二 五险一金 带薪年假 绩效奖金 节日福利 交通补贴 通讯补贴 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1、负责接听客户来电业务咨询、引导客户，核实用户身份信息；

2、负责客户信息查询、疑难问题解答，确保客户理解并满意；

3、受理客户投诉，达成客户满意；

4、回访、引导客户，收集客户对公司产品的建议和意见，用于公司产品改进；

5、服从上级领导的安排。

岗位要求：

1、普通话标准；

2、细心，耐心，抗压能力强；

3、有较高的理解能力和语言表达总结能力；

4、能接受倒班制工作，非周末的调休；

公司名称:上海瓴高信息科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:50-150人 公司介绍:由国内顶尖风投投资，凭借团队丰富的运营经验，针对国际市场，基于大数据分析、云计算和移动互联网，为金融行业提供多场景大数据智能营销，IT系统解决方案体系，打造高效便捷的服务平台。