- 工作地点：其它
- 职位：售后技术支持顾问
- 信息来源：西安欧亚学院
说明：
发布日期:2018年10月18日此信息由西安欧亚学院审核并发布（查看原发布网址），应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息，促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义，请与原信息发布者西安欧亚学院核实，并请同时联系本站处理该转载信息。
公司简介：
Concentrix 是财富 500 强 SYNNEX Corporation 全资子公司 (纽约证券交易所代码: SNX)，是全球商务服务行业的领军企业。Concentrix 是全球客户管理 BPO 行业排名前五的公司。目前，Concentrix 在全球有 125 个运营中心，分布在北美洲，拉丁美洲，中美洲，欧洲，中东和亚太地区。拥有超过100,000名员工，能够支持 40 多种语言为 450 多家客户提供服务。Concentrix 主要为包括银行，医疗，保险，技术，消费电子，零售和电子商务，政府，媒体互动，运输，旅游和汽车行业提供专业服务。
目前，Concentrix 大中华区拥有大连，佛山，北京，上海，深圳，贵阳，西安，香港 8 个运营和开发中心，支持 11 种语言，并为 14 个国家和地区的客户提供涵盖客户关系管理，网页定制业务，数字媒体的内容设计和制作，银行后台服务业务等服务。
西安分公司成立于2017年9月，位于西安市国家级新区西咸新区沣东产业园，现有员工600余名，运营国内知名手机品牌，国内知名电商平台等多个项目。
岗位介绍：
一、售后技术支持顾问（50名）
3k~4k/西安/大专及以上
需求专业：
电子商务/物流/英语/汉语言/会计/金融/经济
岗位职责:
（1）负责呼入客户的售前售后咨询解答，向客户提供迅速，准确，周到的服务；
（2）负责客户关系管理及维护服务；
（3）能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；
（4）对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议；
（5）主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。
岗位要求：
（1）正规院校大专及以上学历；
（2）耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；
（3）拼音输入法打字速度在45字/分钟以上；
（4）熟练使用计算机和互联网。
福利待遇：
（1）员工享有基本工资 交通补贴 绩效奖金；
（2）享有带薪年假高达5-15天，婚假，产假/陪产假；
（3）按国家政策缴纳社会保险和住房公积金，商业保险, 每年公司组织大型体检等福利；
（4）工作环境舒适，五星级年会，每个季度有团队建设活动；
（5）职业前景：公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训，为员工提供通畅的晋升通道。
联系方式：
联 系 人：李楠
联系电话：18291912203
联系邮箱：514324336@
联系地址：长安区王寺沣东新城协同创新港3号楼
