招聘简章

 

海普信息技术服务有限公司主营服务外包业务(呼叫中心，档案托管等），面向航空、金融（银行、保险、证券）、通信运营商、政务、电商平台、大中企业、创新创业者等提供高效的服务外包解决方案和全方位的优质服务。公司拥有“海普声域呼叫中心服务外包平台”和“海普声域?百川云客服平台”。

现因业务扩大，需求招聘以下人员：

一、呼叫中心客服人员      200名

【任职要求】

1、18-35岁，男女不限。

2、电脑打字每分钟40字以上，普通话熟练，具有良好的表达能力以及沟通能力。

3、诚信务实，心态好，具有良好的服务意识，协作能力和工作态度，有敬业精神，能够吃苦耐劳。

4、具有独立的分析和解决问题的能力，坦诚自信，善于沟通，热情和抗压能力。

5、能够服从公司管理。

工作时间：工作七到八小时（早班7:00-14:00，下午班：14:00-22：00），月休4-6天

【工作内容】

1.岗前通过专业的培训，在专业的主管带领下完成工作呼叫中心的各项工作；

A.负责接听移动客户的电话10086，并为客户提供业务查询以及问题解答。

2.根据客户要求，提供快速，准确，专业的咨询以及服务；

3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

【薪酬福利】

1、免费培训 带薪考核，底薪1500-1800元/月(含100元的全勤) 呼叫接线提成。综合薪资 3000-5000元/月。

2、公司提供宿，餐补

3、不定时聚餐、户外拓展训练、生日party等。

4、转正后享受五险

5、广阔的个人晋升空间，更好的发展平台，等你来挑战。

【工作地点】  岳麓区含浦学士路389号海普众包园

【联系电话】  丁先生：18670079575

 

二、厦门航空国际客服   20名

【任职要求】

1，英语口语流利，或者小语种口语表达流利。有一定的计算机基础，能熟练的使用OFFFICE 软件。

2，通过大学英语四六级考试，专业英语四级八级优先。

3，大专以上学历，能吃苦耐劳，服从管理和安排。

4，服务意识强，有耐心，能够适应倒班制（工作时长7-8H/天）

5，工作经验不限。

【工作内容】

1，在线接听并回答关机票的相关问题。

2，机票的改签、变更、退票、升舱、签转等业务的处理。

3，航空B2C咨询售后等业务。

天合联盟成员相关业务咨询

【工作地点】  长沙市星沙县黄花机场厦门行政楼

【联系电话】  丁先生：18670079575

 

三、南方航空国际客服   40名

【任职要求】

1，英语口语流利，或者小语种口语表达流利。有一定的计算机基础，能熟练的使用OFFFICE 软件。

2，通过大学英语四六级考试，专业英语四级八级优先。

3，大专以上学历，能吃苦耐劳，服从管理和安排。

4，服务意识强，有耐心，能够适应倒班制（工作时长7-8H/天）

5，工作经验不限。

【工作内容】

1，在线接听并回答关机票的相关问题。

2，机票的改签、变更、退票、升舱、签转等业务的处理。

3，航空B2C咨询售后等业务。

天合联盟成员相关业务咨询

【工作地点】  广东省白云区白云公园

【联系电话】  丁先生：18670079575