[北京]北京互联企信技术有限公司

单位名称：北京互联企信信息技术有限公司

单位简介：

北京互联企信信息技术有限公司是法资企业Teleperformance的中国区总部。Teleperformance成立于 1978 年，总部位于法国。目前全球最大的外包呼叫运营商，也是行业中历史最长，经验最丰富的企业；同时全球的坐席数量位居全球第一（员工数超过 182,000）；其业务遍及全球 55个国家；全球客户超过 1,000家，拥有 274 个客户联络中心为 160 多个市场提供服务并可提供 75 种以上的语言及方言服务；每年客户联络超过 14 亿次。37 年来 Teleperformance 已深入全球电信、金融、保险、电子商务、媒体、IT、能源设施、旅游、制造、物流、制药等各大行业，并成功为大型跨国公司如：AT&T、Verizon、AIG、Microsoft、Citigroup，Expedia等全球 500 强企业提供以 CRM为核心的服务体系，服务类型包括：客户挖掘、客户增值、技术支持、债务追讨和市场调研；其中 90%的客户和Teleperformance有 2-15 年的合作基础。

岗位介绍

亚马逊卖家支持专员 :

1.与业务伙伴进行清晰，简洁，礼貌的沟通，包括书面沟通和口头沟通。2.在英语环境下，理解并正确使用多种软件工具浏览浏览账户，排除故障，解决问题。 

3.掌握相关知识，正确使用部门资源，政策和流程。 

4.优秀的电话控制能力，确保有效沟通，专业服务，和有效信息。 

5.积极勤奋的完成工作进度，确保能提供适时地支持。 

6.积极寻求解决方案和定位问题，适时升级问题以寻求解决方案，从而使问题得到解决。 

岗位需求：

1、良好的英文听说读写能力，英文四级左右水平。

2、大专同等及以上学历，计算机学士学位/英语学士学位/国际贸易或相关经验者优先，接受优秀应届毕业生。

3、对互联网行业，亚马逊及其竞争网站有一定的了解。

4、可以接受轮休工作。入职半年后一个月大概有四五天夜班。

5、熟练使用MS Outlook和MS Office Excel及其它Office应用程序。

6、服务意识俱佳。

薪资待遇:

前期培训期11个工作日，带薪培训;试用期全薪，按国家标准缴纳五险一金;餐补交通补助;一年两次调薪;带薪年假;节日福利;绩效性质的薪酬结构;年轻，轻松的法资外企氛围.

薪资：5k-7k

招聘问答：

1、具体面试时间安排在何时？

我们会把报名学生名单统计好，统一发到公司，公司会根据安排协调好面试时间。远程的同学我们会使用电话面试。

2、是否需要书面表达能力？

需要英语的口语和书面表达能力，同学们要准备口头英文表达。

3、公司是否为学生购买保险，是何种保险？

公司为学生购买意外险。

4、公司宿舍条件如何？

宿舍6人一间，上下铺，有空调暖气，有独立卫生间。宿舍的水电费自己平摊。

5、公司是否承担实习生来回南宁的机票或者火车票，这部分费用是如何支付的？

公司从安全和成本角度考虑选择为学生来京购买车票，如学生如期结束实习，回程交通公司负责（如学生中途退出，则交通自理）

6、岗位招聘的具体人数是多少？何时截止简历投递？

本次招聘英文和粤语联络专员各15名，总共30名，简历投递截止日期为10月20日。

7、工作期限是多长？是否有其他规章制度？

本次招聘实习期为6个月，6个月完成实习后，可以申请转正留职。公司有要求不能够携带手机和纸笔进入办公岗位。

联系方式

简历请投至：

邮箱：2539142114@

手机：15778400578（吴老师）

请有意者自行与用人单位联系