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发布时间:2018-10-20 发布机构:企业发布
职位类别:行政专员/经理助理
招聘人数:10人
招聘截至日期:2019-01-31
招聘类型:全职
学历要求:大专及以上
工资待遇: 面议
工作地点:河北省廊坊市燕郊高新区102国道27号永旺梦乐城二层218、220、221A区位
投递邮箱:andy.zhao447@
工作职责:
1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;
2.负责客户合同的整理归档;
3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;
4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课期提醒等方面;
5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;
6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。
任职要求:
1.大专及以上学历;
2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;
3.熟练使用计算机;
4.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;
5.良好的沟通及协调能力。