[深圳]深圳来电科技有限公司

公司官网:ww***com[点击查看] 职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 职能类别:网络/在线客服

岗位职责：

1、接受用户电话咨询，解答并记录用户咨询、投诉内容；按照相应流程给予用户反馈；
2、能及时发现用户的需求及意见，记录整理并及时汇报；
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、在熟悉业务流程的基础上对现有规范、流程提出建设性意见。

任职要求：

1、责任感强，具备良好的人际交往能力；

2、具有良好的团队协作精神；

3、具有良好的沟通交流能力；

4、具有较强的学习能力，经过入职技能培训后能够快速胜任工作。

福利保障：

1、住宿：客服专员提供 6个月免费集体宿舍；

2、保险：实习期购买意外商业险，正式入职后购买社保公积金。

公司名称:深圳来电科技有限公司 公司类型:民营公司 公司规模:150-500人 公司介绍:来电科技是谁？        我们是共享充电宝行业创造者，行业占有率领头羊。        欢迎你加入共享经济的红利时代。        公司于2014年成立，目前已获得A轮融资，是一家专注于iPhone、android等新一代智能手机移动充电服务的互联网公司。        作为全行业首家企业，来电科技拥有行业核心专利近百项，产品线覆盖全场景用户需求。截至 2017 年 10 月，来电科技宣布实现结构性盈亏平衡，来电共享充电宝累计覆盖超过 250 个城市，为火车站、机场、购物中心、酒吧、景区、医院、KTV、餐饮等多元化场景提供个性化解决方案，累计用户近 2000 万。        来电总部位于深圳，在北京、上海、广州、成都、郑州、苏州均设有分公司。       根据艾媒咨询权威发布的《2017上半年中国共享充电宝行业专题研究报告》显示， 来电科技的健康度居行业第一，是行业第一梯队中最具发展潜力的企业。在夯实国内市场的同时，作为首家开拓国际市场的共享充电宝企业，来电科技还在印度尼西亚等国家落地。   使 命 ：随时随地让生活来电 愿 景 ：成为全球领先的便利电能提供者 价 值 观 ：员工第一；坚持创新；积极主动；勇于担当；团结共进 为什么选择我们 薪酬：行业内具有明显竞争力水平，欢迎大牛来战，相信会给你一个意外的惊喜。 福利：五险一金一个不少，入职即有，这还只是最基本的福利噢。传统佳节咱家还有过节费安慰想家的孩子。 假期：每周双休，各类法定假期，工作之余多一点欢聚的时间统统没有问题。每天春节当别人家的孩子已经上班，然鹅咱家还在休假。 工作时间：必须是5天制，7.5小时，弹性工时，让你不必一路狂奔着急的赶车打卡。 我们的团队：80%的员工是90后新生代，平均年龄28岁，公司推崇无部门高墙、刻板的阶层。开放的管理文化，我们尊重不同观点，支持创意个性，当然在公司和对眼的***、***放放电也是没有问题的。 额外福利：走遍全国上百的城市可以随时享用“来电”的来电站，让你的手机永不断电。 今年来电科技的发展踩上了风火轮，各类职位总有适合你的，招纳各路英雄好汉快到碗里来吧~ 来电科技官网：ww***com[点击查看] 来电公司地址：深圳市南山区深圳湾科技生态园二区7栋B座