[广州]中国南方航空股份有限公司地面服务保障部

中国南方航空股份有限公司地面服务保障部招聘信息

中国南方航空股份有限公司地面服务保障部招聘启事

 

公司简介

天合联盟成员中国南方航空股份有限公司（以下简称南航），总部设在广州，以蓝色垂直尾翼镶红色木棉花为公司标志，是中国运输飞机数量、航线网络发达程度、年旅客运输量均名列前茅的航空公司，拥有新疆、北方、四川等16家分公司和厦门航空等6家控股航空子公司，在珠海设有南航通航，在杭州、青岛等地设有23个国内营业部，在新加坡、纽约等地设有68个国外办事处。截至2017年底，南航运营包括波音787、777、737系列，空客380、330、320系列等型号客货运输飞机超过750架，是全球首批运营空客A380的航空公司。南航每天有2000多个航班飞至全球40多个国家和地区、224个目的地，提供座位数30万个。通过与天合联盟成员密切合作，航线网络延伸到全球1062个目的地，连接177个国家和地区。

通过真情服务和人文关怀，追求空地服务标准化、人性化和南航特色化，南航致力满足并超越顾客的期望。截至2017年底，南航明珠俱乐部会员超过3400万，旅客运输量超过1.26亿人次，连续39年在中国各航空公司排名靠前，并被评为中国质量协会全国“用户满意标杆”企业，同时机队规模和旅客运输量均居亚洲前列。截至2017年底，南航安全运输旅客累计超过11.5亿人次，安全纪录和安全管理水平处于国际领先地位。2012年9月，南航荣获中国民航飞行安全最高奖“飞行安全钻石奖”，获得了连续安全飞行1000万小时无事故的荣誉。

地面服务保障部简介

中国南方航空股份有限公司地面服务保障部是中国南方航空股份有限公司下属二级单位，成立于2001年11月，现有员工3000余人，主要承担公司地面服务运行业务管理，承接地面服务标准一体化工作，全面实施公司行李质量管控，承担广州T2航站楼南航及代理航班地面运输服务保障职能，包括地面平衡配载、值机、行李交运、中转服务、高端旅客服务等航班地面保障业务。同时对22家分子公司、23个国内营业部、68个海外办事处的地面服务保障业务进行矩阵式管理；负责公司地面服务代理的谈判组织和对外协议的签订工作等。

地面服务保障部深谙优秀人才是在激烈竞争中保持优势的核心竞争力所在。为此，我们率先在2014年进行用工优化改革，建立了市场化的用人机制和激励机制，为优秀人才提供有竞争力的薪酬和良好的职业发展空间，旨在通过提供有竞争力的薪酬和广阔的职业发展空间，与员工共同分享成长。

白云机场T2航站楼简介

参考纽约、伦敦、巴黎、东京等世界大都市“一市多场”的发展经验，借鉴美国、西欧、西亚等枢纽机场的成功举措，广州T2航站楼计划2018年中投入使用，届时将搭建以广州为起点的“空中丝路”，与国内、东南亚主要城市形成“4小时航空交通圈”。作为独家运营的驻场单位，南航将大力发展中远程国际航线和洲际航线，增设国际直飞航线，与全球主要城市形成“12小时航空交通圈”，两个大型的航站枢纽像两只强有力的翅膀，将成为世界级城市群加快发展的“航空双引擎”，进一步提升南航在国际上的竞争力，成为我省经济社会发展“新常态”下区域协同发展的新引擎。

选择南航地服的三大理由：

选择南航地服，赢得尊重——广阔平台，实现梦想。作为国内外知名航企，这里将为您提供更广阔的平台，更规范的管理，为您搭建实现自我的舞台，实现梦想的阶梯。

选择南航地服，走读文明——增广见闻，体会世界。国内航线网络发达便捷，国际航线网络发展迅速。加入南航，让您有机会结识来自世界各地的友人，感受各国语言的奇妙，体验全球各地文化。全球224个目的地，224个不同的体验，224本美丽的书。

选择南航地服，揭秘飞行——翱翔蓝天，畅飞梦想。这里将为你揭开航空业神秘面纱，让你真切体验航空业工作的内涵。来时都是仰望星空，怀揣梦想，但被光环怀抱的同时，却能切真体会到民航工作的不容易，脚踏实地，才能赢得自己的一片天地。

 

在这里您可以收获到：

一、健全的培训体系

加入地面服务保障部，意味着享受完善的培训体系。从入职到上岗，都将由优秀的教员、导师提供形式丰富的各类业务培训、资质课程和全方位的跟踪关怀，最大限度地挖掘自身潜力。同时，网络学习平台贯穿整个职业生涯，数百门涉及不同业务和知识的网络课程一应俱全，并将持续更新。

二、丰富的发展路径

加入地面服务保障部，还意味着选择了一份长远事业。与同行业公司传统地服部门不同，南航地面服务保障部为人才搭建了更广阔的舞台，提供了更多的机遇。在这里从事的不仅是基本的服务保障工作，而是充满挑战的多条职业发展通道。

未来职业发展通道设置了：

员工导师：用你的激情感染他人，点燃他们的梦想，指引他人的方向。

业务类精英员工：认真学习，不断探究，在专业领域组不深入，成为专业领头人。

管理类人员：班长、分队长、科长……，层层晋升，带队伍抓管理，实现个人及公司价值。

职能类机关职员：行政工作不容易，公司发展的头脑、进步的眼睛。

驻外站长：转签后更有机会参加驻外选拔，成为国内、亚洲、欧美澳等国外办事处的站长。独立处理国外机场的地服工作，眼界的开拓、语言的提高，个人能力不断提升！

每条通道都根据岗位价值、战略意义和服务链条关系进行了清晰的分级分层，配套的透明晋级制度和快速的发展通道，意味着可以根据自己的能力、优势和喜好寻找适宜自己的长期发展目标和路径。

三、有竞争性的的薪酬福利

注重员工关爱一向是地面服务保障部的传统，公司拥有完善的薪酬福利体系，提供有竞争力的薪酬水平。

五险一金：购买基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金（按12%最高比例缴存），还为员工购买重大疾病医疗保险、南航团体人身意外险；转签后还可获得补充医疗保险和企业年金

津贴补助：除岗薪工资与绩效工资外，员工还享受交通补助、物业价贴、降温费、英语津贴、过节费等津贴，并根据公司效益发放年终奖励及年度绩效工资等。

专属福利：每年6张员工优惠机票（可用于国际航线）出行世界各地，尽享空港便捷！

四、人性化的关爱保障

假期：包括婚假、产假、生日假（含生日福利）、探亲假、年假等众多假期；快乐工作，快乐生活！

日常生活：公司有自营食堂，味美价廉，品种丰富，提供员工餐卡并享受伙食补贴；同时为外地户口员工提供员工宿舍，免费班车往来候机楼；更为员工提供员工车卡，方便出行市区各地！

转签机制：公司实行灵活的晋级转签机制，劳动关系不再拘泥于签订劳务派遣协议，首次签订合同期限为三年，与广州就促人力资源有限公司签订劳动合同，与南航地面服务保障部签订上岗合同，后续通过晋级考试，达到三级及以上员工将与南航直接签订劳动合同。

户口：公司将为员工提供最大限度的落户便利，积极协助员工申请落户指标。

 

一、实习岗位

（一）航空地面服务岗位，主要从事广州白云机场候机楼内的旅客地面运输服务工作。

（二）工作地点：广州白云机场。

二、招收条件

（一）学历：国家认可的大专院校在校生（2019年毕业）；

（二）英语：英语口语流利者优先；

（三）身高：男1.70米（含）以上,女1.60米（含）以上

（四）年龄：18-25周岁；

（五）遵守国家法律法规，遵守社会道德，无犯罪记录；

（六）身体状况：身体健康，无传染性疾病，无精神病史，五官端正，形象良好；

（七）综合素质：有团队精神和协作能力，敬业且富于开拓创新意识，具有较强的服务意识和吃苦耐劳的精神。

三、实习期待遇

（一）实习期间，根据实习生实习期限、绩效考核等综合计算实习津贴，具体如下：

实习第1-3个月为培训期（集中培训阶段和岗位培训阶段），培训期间实习生根据其培训成绩确定绩效考核排名，A 、B 、C、 D档对应的绩效津贴分别为1400元/月、1300元/月、1200元/月、1100元/月。当月E档（不合格）的，按1100元/月除以实际实习天数计发实习津贴后终止实习资格。培训期结束独立上岗后实习生参加所在科室的量化考核机制，根据其工作质、量确定量化绩效津贴。

实习生当月有特殊情况请病、事假，则按照实际出勤天数，以（月岗位津贴/21.75天）的标准发放。

（二）实习生在集体宿舍居住，宿舍3人/间，每个房间配有热水器、空调、电视机和网络端口。免费，水电费由住宿人员分摊。

（三）我部每月为实习生办理餐卡，每天有一餐可减免5元，食堂盒饭的收费标准约5-8元/份。

（四）实习期单位为实习生办理交通车卡，每月400元补贴。

（五）实习期满后，根据实习期表现和岗位需求，在实习生取得毕业证、个人自愿的基础上，择优与劳务代理公司签订劳动合同，与南航签订上岗合同。工作一定年限后，根据考核标准，考试考级，晋升到一定的员工级别后，则有机会直接与南航签订劳动合同。

薪酬待遇实行业务等级考核评定与绩效管理制度，工资水平由岗位、个人业务等级和绩效表现共同决定，平均水平可达元3500/月—4000元/月，表现突出者工资水平可达8000元/月。此外还有降温费、过节费等福利待遇，并根据公司经营效益情况发放年终奖励。

转签后通过考级,有机会跟南航直接签订劳动合同。

四、其他：

（一）工作服和证件：

单位统一发放工作服，工作时间需按规定着装，离职时须回收服装，丢失按照服装原价赔偿。

外场证、车卡等证件由单位负责办理，丢失须员工个人补办，外场证丢失需罚款500元。

（二）休息及休假：根据航空业特点及工作要求，上班时间实行倒班制（早晚班）。节假日及休息按劳动法有关规定执行，每月保证至少休息4天，一般情况是8天。

（三）实习期间，实习生除正常轮休外无其他假期。实习生需遵守公司的各项规章制度，不得擅自离岗，违反者视情节轻重，我部将暂停或终止实习，退回学校处理。

五、拟录取后需准备的证件

（一）身份证原件及复印件3份；

（二）户口所在地派出所开具的无犯罪记录证明和户籍证明，原件及复印件2份;

（三）白底、正装深色外套彩照大一寸小一寸各5张。

（四）广州农业银行卡复印件

六、其它

本次报名截止日期为2018年11月8日，有意向报名的同学，可填写报名登记表（附件）发送至dfhr@邮箱，并注明学校名称，本次招聘人员计划2018年12月中上旬入职。

 

 

南航地面服务保障部